Cartório de Registro Civil de Pessoas

Minha avaliação, refere-se ao atendimento on-line (através do Registro Civil online). Não sou de Passo Fundo, por isso solicitei atendimento online, ocorre que fiz uma solicitação no dia 30/06, e fiquei acompanhando e não tinha movimento, liguei no cartório e ninguém atendeu. pedi ao um colega para ir ao cartório no dia 04/07. Informaram que tinha um diferença de R$ 0,57, e que tal diferença somente podia ser paga online, e tão logo pagasse meu pedido estaria disponível, paguei do R$ 1,00. (Cabe esclarecer que o sistema não aceita pagar diferença de menos de R$ 1,00, onde tive que entrar em contato com central de ajuda). Ocorre que hoje tive que ligar novamente para o cartório, para saber pq a certidão não estava disponível. me informaram que já iriam liberar. Ou seja, o sistema online não funciona completamente, porque tive que ir presencialmente e também ligar por mais de uma vez. Já utilizei tal serviço em outros cartórios, e mesmo com diferenças gerados, em 2 dias estava com as certidões.

O que acontece com esse cartório de passo fundo ? Socorro? Que atraso ? Não tem um WhatsApp??? Pq não evoluem , estão no analógico ainda ? E para fechar a tristeza , não tem atendente de telefone ,atendem e desligam na cara da gente ,e ainda deixam fora do gancho ? Esse tipo de serviço tem que acompanhar a evolução tecnológica pelo amor de Deus ! Que atraso heim cartório de Passo Fundo ! Triste constatação.

Horrível,pra que ter telefone então se não atendem e ainda desligam ao atender . Queria somente uma informação ! Que poderia ser atendida pelo telefone ao invés de ir pegar ficha e ainda esperar 1 horas pra ser atendida. Que vergonha desse cartório.

Péssimo atendimento online. Solicitei documento dia 07 de maio e ainda não recebi sequer o códico para rastreamento, hojé é 22 de maio. Na página fala 5 dias úteis, então, que se cumpra o prazo

Deveriam tirar o número de telefone no Google. Não atendem mesmo. Quando você depende de uma empresa ou órgão que existe somente ele (monopólio), é isso que acontece, serviços prestados de péssima qualidade. Caráter e respeito somem. Nosso país não evolui por tipos como estes.

Péssimo, tinha que dar zero estrela, um telefone que está ou ocupado, chama várias vezes até cair e ninguém atende, teria que ter um canal para reclamar desse cartório. Uma simples informação que poderia ser dada pelo whatsapp ou pelo telefone precisa ir até lá e ficar um tempão esperando.

Dois telefones e ninguém atende. E, quando atendem, dependendo do assunto, desligam o telefone na tua cara. Um falta de respeito absurda. O atendimento deveria ser ágil e eficiente, considerando o valor se paga por certidões. Lamentável o serviço prestado.