Cart. 2º Ofício de Notas | Lagoa Seca

Atendimento é ótimo, precisei vir aqui três vezes e foi super tranquilo, rápido e satisfatório

Péssimo muito mal organizado e as responsabilidades do cartório são transferidas para funcionários e não contratei funcionários e sim o serviço do cartório. Vou relatar uma das mensagens que passei no número de whatsapp do cartório e nunca são respondidas. Foi dada entrada no cartório aí com você no dia 05/07/21 protocolo 1229 . Já foi feito o pagamento da tributação municipal, e me informei com advogado especialista em processos de inventários que após o pagamento da tributação, o cartório deve emitir a minuta num prazo de 30 dias após o pagamento da tributação. Veja bem esse processo está prá fazer 04 anos que deu entrada no seu cartório , nós estamos buscando informações ao menos com vocês desde então, sempre havendo problemas aí no cartório que não nos atualiza sobre o andamento do processo. Eu fui pessoalmente aí por ao menos cinco vezes dos dias 28/04 até 09/05 onde fui de manhã e a tarde e não obtive resposta alguma de vocês, há não ser que está na mesa do tabelião! Que está na mesa do tabelião já sabemos ao menos 08 meses. Daí então ele não fez nada pra dar andamento. Isso já está nos causando problemas e constrangimentos. Pois ao menos três participantes do referido inventário já tiveram pessoalmente com vocês. Vale salientar que nossos logradouros não são em Natal. Eu em particular sai de Manacapuru no interior do Amazonas para ir pessoalmente buscar informações pra repassar pra família e pra uma construtora que tem interesse em comprar o espólio e mais tem outra pessoa que está nos causando muito constrangimento. Pois foi feita a venda de parte do espólio ( sinto a residência localizada no município de Extremoz) em confiança pra conseguirmos recursos pra pagar advogado e custo de IPTU do outro logradouro que faz parte do inventário e desde 2021 que estamos buscando realizar o referido inventário e por falta de resposta de vocês em relação ao processo estamos passando por inúmeras situações difíceis e constrangedoras. Ora vocês nos informaram que obtiveram problemas internos com pelo menos três funcionários que realizaram procedimentos errados e que os mesmos não fazem parte do quadro de funcionários, sabemos que problema podem ter acontecido, mas não foram ocasionados por nós, e sim pelo cartório, no caso vocês. Isso já passou do limite de confiança para com vocês . portanto exijo uma resposta e nós que fazemos parte de interesse no processo já estamos contactando advogado especialista para requerimento judicial se não obtivermos pronta resposta no máximo em 48 horas. Dai por diante o causa vai a judice. Não temos responsabilidade sobre funcionários incompetentes, a responsabilidade é do cartório e não nossa. Nós demos entrada com vocês acreditando que seria um processo correto e que não iríamos passar por tantas situações que não são de nossa responsabilidade. Veja bem. Resolvam essa situação, já está pra completar quatro anos e até agora nada de concreto a vista para nós sobre o encerramento do processo. Ah, vale salientar que quando eu estiver aí informei que infelizmente a nossa matriarca EMÍLIA MARTINEZ MAFRA, ESTÁ COM SÉRIOS PROBLEMAS DE SAÚDE E QUE ESTÁ COM CUIDADOS PALIATIVOS DE SOBREVIDA E QUE PRECISAMOS DE BREVIDADE PRA ASSEGURAR O FINAL DESSE PROCESSO E NÃO PERDERMOS TUDO QUE JÁ FOI FEITO ATÉ O MOMENTO. VEJA BEM O QUE PRECISAMOS FAZER RÁPIDO POIS JÁ ESTÁ SE ARRASTANDO POR MUITO TEMPO. FICO AGUARDANDO POSIÇÃO DE VOCÊS. GRATO

Excelente! Rapidez no atendimento e atenção com o cliente.

Péssimo, demora muito o atendimento para fazer uma procuração.

Não há canal funcional para saber se o registro de estatutos de Pessoas Jurídicas ou outros processos andaram ou foram concluídos. Informam um número pelo WhatsApp para pegarmos a informação, mas ninguém jamais responde. A pessoa tem que ficar indo ao cartório perder tempo para chegar e ouvir que o processo não foi analisado ainda, mesmo após semanas que o pedido foi feito. Bastava responder aos pedidos de informação no WhatsApp. Poupava tempo do cidadão e diminuía a fila dentro do cartório.

Atendimento precário. Não atendem ao telefone e nem respondem no WhatsApp. Se quiser alguma informação é necessário ir pessoalmente ao Cartório

O ambiente é aconchegante, os funcionários são educados e o atendimento não demora. O ponto negativo é estacionamento que são poucas vagas.