Cartório | Escrivania de Paz Distrito Ingleses do Rio Vermelho

O rapaz que me atendeu nas certidōes acho que esqueceu que estava trabalhando e parecia que estava fazendo um favor para mim. Atendimento péssimo.

Infelizmente, por residir nos Ingleses, estou vinculada a este cartório. Gostaria de solicitar, além da certidão de nascimento tradicional, a certidão reduzida de nascimento de minha filha, já que viajamos com frequência a negócios. No entanto, fui informada de que este cartório não oferece esse serviço. Trata-se de algo simples, um documento pago, mas que não consigo obter devido a essa limitação. Entendo que esse tipo de emissão não deveria ser opcional para cada cartório, e sim obrigatório, pois o cidadão é vinculado ao cartório de acordo com o bairro onde reside. Caso morasse em outro bairro, como na Trindade, poderia realizar o serviço normalmente. Deixo registrado aqui meu descontentamento com essa restrição, que considero injusta.

O serviço é péssimo. Cada vez que vou no cartório, eles falam uma coisa diferente. Fui fazer a declaração de endereço e na primera vez falaram que a assinaturo do dono da minha casa estava bloqueada. Ao poco tempo foi meu marido e falaram para ele que a assinatura que o dono da nossa casa tinha cadastrada, era diferente da assinatura do papel (como assim eu pergunto para mim, não estava bloqueada?). Há pouco tempo voltei e fizeram a declaração de boa, sem problemas. Ainda quando voltei peguei uma senha errada e me dieram o formulário pra preencher a declaração mas não me deixaram preencher na hora, me mandaram pegar outra senha. Quando foi meu turno, aquela outra funcionária me mandou preencher em um canto e pegar uma terceira senha, gente é serio ou vocês zoam o pessoal? Acredito que o salário de funcionário de cartório é ótimo para sua função, porém não sei se é falta de treinamento ou de conhecimento mas tudo funciona errado no cartório de vocês. E sem mencionar que o atendimento humano por parte dos funcionários não existe, te tratam que nem robô.

Como sugestão, alguns funcionários poderiam ter mais simpatia ao atendimento, parece que estão trabalhando emburrados. Outra sugestão é que facilitem o atendimento para cadastro do e-notariado sem ter que agendar, pois o agendamento foi feito para mais de 40 dias, como pode, se outros cartórios atendem na hora e em poucos minutos está pronto, perderão muitos usuários por este e outros fatores que não satisfaz a necessidade de urgência .

Equipe solícita, simpática e com ótimo atendimento. Excelentes parceiros!

Pessimo atendimento! Não sabem dar informações! Eles disseram que precisa de cpf para casar com imigrante, entretanto não foi feita a liberação de cpf para meu marido e mesmo assim consegui casar em outro cartório! FALTA DE COMPLETA INFORMAÇÃO e ainda não está preocupado em saber o básico da lei e sobre o que eles mesmo trabalham! Bom depois de agora, com casamento (e consegui fazer cpf após o casamento) pedi uma informação sobre onde faço a alteração de nome, um homem que trabalha lá disse "não sei procura no Google" para você ver a pessoa não sabe nada, não querem aprender nada. Felizes com o mínimo do mínimo.

O atendimento de vocês está bem ruim, não preciso nem falar muito, é só ver as últimas avaliações… Os funcionários que trabalham aí precisam aprender que não estão fazendo favor a ninguém, são pagos para isso. A pessoa cursa 5 anos de direito para não saber ou se recusar a responder uma simples pergunta/orientação. Muitas pessoas que vão ao cartório solicitar um serviço estão o fazendo pela primeira vez na vida, ao contrário de quem se propõe a trabalhar no cartório que faz dezenas de processos todos os dias. Melhorem.