Schultz Vistos - Curitiba

Contratei a empresa Schultz para fazer o serviço de agendamento e entrega de documentos do visto das minha filhas menores de idade. Conversei com a atendente nos dias 18 de agosto - momento em que fiz o pagamento da operação - 19, 20 - dia que mandei a documentação por correio, tendo em vista que não sou de Curitiba. No dia 21, ao receberem a documentação a atendente informa "preciso informar que houve uma mudança no consulado e a partir do dia 02 de setembro será obrigatório o comparecimento no consulado para entrevista (...). E este é o primeiro ponto da reclamação - atendente com quem eu falei por três dias seguidos - e tive contatos anteriores (08 e 09 de agosto) esperou eu fazer o pagamento do procedimento e enviar a documentação - QUE ERA JUSTAMAMENTE PARA QUE EU NÃO PRECISASSE COMPARECER NO CONSULADO pois, se eu soubesse que teria que comparecer teria feito por mim mesma e não precisaria contratar uma empresa para intermediação- para avisar que as regras seriam mudadas. Na ocasião entrei em contato com o escritório, fiz esta reclamação e disse que então para que agilizassem e marcassem entes do dia 02 de setembro para que pudessem mandar a documentação conforme o contratado. No dia 25 de agosto, o escritório me contatou e disse que não teriam conseguido a data e que o atendimento teria que ser presencial. Mesmo discordando da situação demos continuidade, uma vez que tudo já estava pago. Tendo em vista que terei que levar a documentação (que havia sido enviada ao escritório) presencial no Consulado, no dia 01 de novembro mandei mensagem na unidade do Batel relatando que como estava de passagem por Curitiba iria passar pegar a documentação, sendo enviado pela atendente o endereço do unidade do Batel para fazer a retirada da documentação, ao chegar no local horas depois, a funcionaria não encontra os documentos e diz que não estavam ali mas sim na unidade do Centro que estaria fechada por ser sábado. Eu expliquei que tinha entrado em Curitiba apenas para fazer a retirada dos documentos e solicitei - portanto, que ela fizesse o envio dos documentos por correio para minha residência. Ela disse, sim mas faremos a cobrança do sedex. Eu contra-argumentei, dizendo que aquela atitude era um descaso: primeiro por ela Raphaela, ter me confirmado que eu poderia me deslocar até o local, segundo por ter deixado para procurar a documentação quando eu cheguei - mesmo eu tendo confirmado que iria, ela poderia ter verificado antes e ter me noticiado que nao estava no local, terceito pelo péssimo atendimento da empresa, em só pensar em lucrar e mesmo diante de todos os transtornos não se responsabilizarem por um SEDEX. E a reclamação é não é dinheiro (R$ 30 reais, sei lá quanto sairá esse sedex) mas sim pelo descaso, pela falta de atenção, pela falta de comprometimento e clareza com o cliente desde o primeiro fato narrado. NÃO INDICO ESTA EMPRESA, NÃO TRABALHAM COM CLAREZA, NÃO RESPEITAM O CLIENTE.

Tive uma ótima experiência na hora de tirar meu visto americano! Desde o primeiro contato, a equipe foi extremamente atenciosa, profissional e bem informada. Me explicaram todo o processo com clareza, tiraram todas as minhas dúvidas e acompanharam cada etapa com muito cuidado e dedicação. O que mais me impressionou foi a organização e o suporte que recebi durante o processo. Eles realmente conhecem todos os detalhes e me orientaram com segurança, o que me deixou muito mais tranquila. Tive o visto aprovado e recomendo fortemente para qualquer pessoa que queira evitar dores de cabeça e garantir um processo mais seguro e eficiente. Vale cada centavo! Muito obrigada a toda equipe da pelo excelente trabalho! E agora é só curtir a Disney!

Entrei em contato com eles sobre a renovação dos vistos dos EUA com a ideia de não ir até um consulado, eles me explicaram bem detalhadamente como seria e entramos com o processo de 5 vistos. Foram muito prestativos e rápidos, não precisei sair de casa e chegou aqui os passaportes com os vistos aprovados em questão de 15 dias. Ótima empresa! Recomendo!

Fui muito bem atendida deram retornos rápidos qua do solicitados. Super indico. Daqui 2 anos qua do vencerem os vistos será com vocês que faremos as renovações!!! Gratidão.

​Minha experiência com a Schultz Vistos foi impecável! O atendimento para o meu foi excelente. Tiraram todas as minhas dúvidas e agilizaram tudo para que eu não tivesse nenhuma dor de cabeça. Recomendo de olhos fechados!

Não recomendo! Peguem vídeo no YouTube e façam sozinhos. O preço até é barato e eu paguei o mesmo valor na Ponto de Vista vistos. Contudo há uma senhora atendente, que na minha opinião, deveria ser afastada, mas bem longe, do público. Ela não tem o menor tato nem educação. Nos tratou com uma falta de respeito que tenho até vergonha de escrever neste canal. PRECONCEITUOSA! Se alguém DA diretoria da Schultz quizer saber, não é difícil me encontrar. Fora este péssimo atendimento, o que nos fez ir direto para concorrência, não recomendo estes serviços sejam aqui sejam onde for. É absolumente melhor e mais indicado fazer o visto americano por conta própria. Tudo que falam para os clientes depois que você paga, são achismos e informações de feed back de clientes, e sinceramente, para isso está a Internet. Ver vídeos no YouTube e ir para entrevista no consulado dos Estados Unidos é a melhor opção! Eles ainda postaram uma resposta sem noção para esta avaliação. Falando de preço, que serviço não é de graça. Eu havia falado que estava caro ou que queria algo de graça? Jamais! Será que não leram o que escrevi? Se trata de falta de educação mesmo, baixo calão, notória falta de respeito e repito: preconceito! Pelo jeito é a chefe e não sabem o que responder pra mim. Daí mudam de assunto falando que eu queria algo de graça. De graça, meus queridos apenas educação (ou no vosso caso, a falta dela).

Tive uma experiência ótima! Agradeço demais, principalmente pra Raphaella que me atendeu com muita atenção, me deu várias dicas, me ajudou com a documentação, o rastreio, tudo mesmo! Consegui meu visto super rápido! Obrigada, pessoal!