Vitta Medicina Integrada

Prezados, Gostaria de registrar essa reclamação, por conta de uma atitude lamentável que ocorreu no dia de ontem 22/11/2025. Ao chegar na clínica pela primeira vez para atendimento em torno de 21:30 da noite e o recepcionista Fabiano foi extremamente grosseiro desde a nossa chegada até a nossa saída reclamou que precisava de férias para seu colega na frente da minha acompanhante, após a nossa chegada tiveram mais alguns pacientes e ele não foi muito amigável também, e quando os pacientes entravam para a triagem ele fazia comentários a respeito, gostaria também de deixar registrado que necessitava de um exame de emergência solicitado pelo médico e o plano de saúde não cobria, ao invés de ele vir conversar conosco na recepção a sós me abordou no meio da sala de espera com uma folha impressa com o valor do exame pelo particular falando em voz alta, não pelo valor mas pelo posicionamento dele e atitude nada profissional não me senti confortável em realizar o exame procurei outro meio em fazê-lo, em um momento de fragilidade, jamais imaginei ser tão mal atendida, ainda mais em um local onde pago caro e espero, no mínimo, respeito e acolhimento. Enfim não irei mais retornar!

Nota 0, profissionais de saude infantil no mínimo "despreparados" para não usar outra palavra. Em 2 ocasiões levei meus 2 filhos para consulta, primeira vez a menos de 20 dias, meu pequeno de 7 meses com febre, foi diagnosticado com virose, foi receitado vários medicamentos para o trato digestivo, ainda bem que não comprei, pois ele estava com pneumomia... Neste sábado 13/12, minha filha de 4 anos também com febre, levei na clinica para consultar, e o diagnóstico também foi virose. Porém devido frequencia da febre, a levamos no plantão em outra cidade, no domingo a noite, onde ela foi atendida muito bem, realizaram exames, e minha filha está com influenza... Nunca mais levo meus filhos nessa clínica, 2 péssimas experiências, 2 vezes tive que procurar outro atendimento. Pais não levem seus filhos, não recomendo.

Não estou satisfeita com a clínica, devido que não forneceram a nota fiscal do exame que fiz. Além de que paguei caro pelo exame, fiz conforme as solicitações e precisei de um atestado, devido a minha ausência no meu emprego, mas negaram pra mim, que não fornecem. É infelizmente fui mau atendida, deveriam ter mais consideração pelos pacientes. Estou aguardando a nota fiscal, que ficaram de me passar no e-mail. E pra quem mora em outra cidade, pra se deslocar vai um tempo, e fazer o exame em jejum, por esse motivo é necessário ter um atestado médico, para justificar minha ausência no meu trabalho.

Horrível. Pessoas que trabalham na clínica sem preparo e sem informação nenhuma. Andei mais de 200km pra ser atendida aqui nessa clínica pq eu LIGUEI PRA CLINICA ANTES e perguntei se precisava agendamento para o exame que meu pai pessoa idosa precisava e a pessoa QUE TRABALHA NESTA CLÍNICA INFORMOU QUE NAO. Saímos de casa com meu pai sentindo cólica renal pra chegar aqui e as mesmas pessoas dizerem que não poderiam fazer o exame porque era necessário fazer agendamento. Un descaso e um desrespeito com as pessoas isso

Uma experiência sem nome o que passamos na clínica. O que era para ser uma simples aplicação de um medicamento que deveria , e foi devidamente descrito na receita pela médica, ser aplicado em duas horas bem lentamente, se transformou em uma cena de pânico. Em duas horas que ela ficou com o medicamento intravenoso, não passou nenhuma profissional para ver se estava tudo bem. Depois de mais de duas horas ela chamou uma profissional para que desse uma olhada, pois o medicamentos ainda estava quase cheio na bolsa. A profissional então abriu todo o regulador de fluxo e em menos de 10 minutos a medicação terminou. Minha filha desmaiou, quase entrou em choque, vomitou, não conseguia falar, a pressão caiu bruscamente. Quando consegui entrar para vê-la, quem quase entrou em choque fui eu, por ver o estado em que ela se encontrava. Graças a Deus ela é muito forte, apesar dos seus 17 anos, e aos poucos foi voltando a si. O que era para ser algo comum quase acabou em tragédia. Os profissionais, ao que parece, não tem a devida instrução para trabalhar com vidas. Ontem chorei muito, hoje só agradeço a Deus por mais esse livramento.

Gostaria de agradecer o atendimento com o doutor Pedro, mesmo não tendo a experiência específica para ver a minha situação, foi o médico que atribuiu a sua postura, ele foi atrás do problema, muito calmo e atencioso, pra resolver a minha situação provisoriamente que eu precisava naquele momento. Foi fundamental para aquele dia, onde posteriormente consegui resolver a minha situação e cirurgia em outra cidade. Meus parabéns, por mais médicos assim . Obs: Não coloquei cinco estrelas pois vejo que um hospital dessa qualidade e tamanho necessita de médicos oftalmologistas também. Hoje não tem. Precisam ampliar as opções.

Pessima!!!! O enfermeiro da triagem sem preparo nenhum de empatia e de recepção e acolhimento do paciente….pra um atendimento desse não precisaria ter pago consulta….escolham melhor seu profissionais!!!!! Trabalho na saúde pública e nunca presenciei um atendimento assim….