VERTI - Administração de Condomínios

Empresa com funcionários despreparados para exercer a função. Fiz contato com a empresa para resolver assuntos aqui do Now Butanta e a Elizete falou que eles só pagam contas que eles não sabem o que acontece nos condomínios. Então eu penso, pra que eu pago eles? Pagar as contas eu mesmo posso fazer. Difícil a comunicação também, fiquei muito tempo no telefone para ser atendida.

Perdi a conta de quanto tempo faz que meu quintal está inutilizado devido as obras de pintura. Cheguei a ficar em casa, sem ir a empresa por 6 dias subsequentes em função da equipe de pintura. Há 3 semanas combinei que o serviço fosse executado somente as 4as feiras (fico em casa para receber) e a equipe chega apenas na parte da tarde, nesse ritmo é impossível ter uma finalização. A limpeza de tinta no piso não evolui, além de terem danificado 2 vasos meus na execução do serviço. Minhas janelas estão manchadas com a "limpeza" realizada e não faço ideia de como farão a remoção da mancha que ficou. Tenho vídeos de como está o estado do quintal, enviados à síndica. Ainda falta a pintura do rufo no quintal, pintura de paredes e limpeza da área de serviço. Para que se resolva esse problema, terei que contratar uma empresa especializada em pós obra, por conta do Condomínio? Quanto tempo mais terei que disponibilizar do meu tempo e da minha paciência em função da equipe? Aguardo providências urgentes!!!

Gostaria de registrar meu reconhecimento à administradora, que vem realizando um excelente trabalho. Recebo todo o suporte necessário no dia a dia, com atenção, agilidade e profissionalismo. É importante reforçar que, para o bom funcionamento do condomínio, é fundamental saber diferenciar as responsabilidades da administradora, do síndico, dos moradores e da construtora. Cada parte tem seu papel, e a harmonia na gestão depende dessa compreensão. Valorizo especialmente o fato de ter uma administração honesta, que oferece o suporte jurídico adequado, atende os moradores com respeito e cordialidade, e sempre considera as particularidades de cada condomínio que administra. Parabéns pelo trabalho e pelo compromisso com a transparência e a boa gestão,

Infelizmente, minha experiência com a administradora de condôminos VERTI foi extremamente frustrante. Ao longo de várias interações, enviei e-mails explicando o erro e fornecendo os documentos que provavam que as cobranças eram indevidas, mas mesmo assim a empresa continuou a cometer os mesmos erros repetidamente, sem oferecer uma solução satisfatória. A cobrança de valores em nome da minha esposa e minha foi um erro grave, causando-nos grandes constrangimentos e problemas, tanto financeiros quanto pessoais. O pior de tudo é que, mesmo com todos os documentos comprobatórios em mãos, a VERTI insistiu no erro por duas vezes, sem qualquer tipo de responsabilidade ou desculpas formais. A falta de profissionalismo e a incapacidade de resolver problemas simples é um reflexo de uma gestão ineficiente e sem respeito ao cliente. Não recomendo de maneira alguma os serviços dessa empresa e, se você estiver em busca de uma administradora, procure por opções que realmente se preocupem com a precisão e o bem-estar de seus clientes.

A equipe da Verti foi muito profissional nos condomínios em que atuou como administradora, quando participei da implantação. Recomendo para essa e outras fases do condomínio, seja ele residencial, comercial ou multiuso.

Administração péssima. No grandialogo vila Matilde tudo que acontece é sempre culpa nossa, nada culpa deles. Hoje tivemos que ouvir que o condomínio não vai aguentar as obstruções de canos por entulho.. aí eu te pergunto, quem tem que fiscalizar isso são os moradores? 7 meses com as chaves nas mãos e ainda não temos câmera instaladas, ficamos mais de uma semana com apenas um elevador na torre 1, nossa portaria não funciona, sem contar que os funcionários da portaria (tirando o Tadeu e uma outra mocinha que não sei o nome) são extremamente grosseiros porque estão sobrecarregados e não dão conta da quantidade de pessoas entrando. Nossa portaria não funciona para moradores, sempre temos que nos identificar e ficar esperando na porta, inclusive com medo de assalto porque já aconteceu na região (isso quando nos perguntam, porque muitas vezes tarde da noite só veem um carro chegando e abrem o portão, sem nem ver placa do carro nem saber nome - a menos que quem fica na portaria tenha visão biônica). Tem muitos moradores morando sob ZERO segurança e só o que ouvimos são reclamações deles (que o condomínio é muito grande e bla bla bla) mas zero soluções. Escolheram uma síndica sem nos consultar e 90% dos moradores reclamam que ela é grosseira e não se importa com o condomínio, eu não tive problemas com ela ainda, mas por como vejo ela se comunicar no grupo de moradores me parece que o que dizem tem um fundo de verdade. Uma pena que nós não tivemos escolha nessa administração, porque entrando nos comentários do Google daria pra saber o tipo de serviço que estão prestando.

EMPRESA HORRÍVEL ! FUJA ! Não tem responsabilidade, não resolvem nada, vivem dando desculpas, péssima gestão , profissionais omissos , atendentes horríveis ( fui atendido por um assistente chamado Lucas, debochado e fraco). Estamos a 12 horas sem luz no prédio e entendemos que isso também é culpa da Enel, porém falham absurdamente na comunicação e na manutenção preventiva do prédio, além de inúmeros problemas reportados a mais de 1 ano, não conseguem contratar uma portaria descente. HORRÍVEIS.