Fattor Recuperação de Créditos e Gestão de Risco

O pessoal reclama muito, quem trabalha lá sabe que estão perdendo uma oportunidade maravilhosa de tirar o nome de restrição, a verdade é que muitos não tem interesse em escutar e em achar uma possibilidade pra parar de receber as ligações, fora que tem muitas pessoas mal educadas, mas estamos sempre focados em oferecer o melhor prós clientes.

Ligações com tons de ameaças e coação! Nunca vi isso, divergem diretamente o código do consumidor, me ligaram dizendo que estou devendo um valor inexistente! Não atendam o telefone, com essa quantidade de avaliações ruins, não sei como ainda estão com empresa aberta! Um absurdo

Esse pessoal reclama tanto, mas só quem tá trabalhando lá dentro sabe como eles são e como é atender cada pessoa dessa todos os dias. Entendam que não é como vocês querem, não quer receber ligação? Não deve, só isso.

O pior é que os atendentes da empresa delinquente não informam a razão social ou cnpj. Se limitam a falar que é Fattor a serviço do Neon. Mas buscando no ReclameAqui, vi que o CNPJ é: 09.366.046/0001‑01. Me ligam todo dia pra cobrar suposta dívida de parente, a despeito de informar, com toda educação, que não tenho como fazer nada. Voltam a ligar repetidamente. Não adianta só reclamar aqui, abram reclamações nos procons virtuais, no consumidor.gov e na Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Persistindo, entrem nos juizados especiais e solicitem as reparações por danos morais.

Venho em meio de um situação desagradável, onde que não há respeito algum conosco, ligam o dia inteiro mesmo nós resolvendo a situação, e assim, dão um jeito de ficar incomodando, pessoal muito ruim de atendimento

Queridos estamos lá somente atendendo nos não decidimos a quem ligar tratar com ignorância ou até mesmos xingamentos e bom da parte de vocês?mas somos sempre o mais profissional possível não devolvemos na mesma moeda educação em primeiro lugar, e a nossa monitoria chamam muita nossa atenções puxam no pé pra ter uma empresa inovadora e profissional para nosso clientes, então se você receber alguma ligação sobre a fattor um dia seja breve ,educado e calmo que vai dar tudo certo.

Venho aqui expressar minha indignação com o tanto de ligações que recebo por dia dessa empresa, ligam o dia inteiro até às 21:00 de segunda a segunda, e quando atendo , os atendentes são extremamente mal educados, eu não irei negociar a dívida com vocês , e não é me ligando todo dia que irei pagar também, quando eu tiver como , irei pagar e pagarei diretamente com o banco, ou pelo Serasa. Então quero que parem de me ligar, e ainda ligam de números robóticos , o que já é proibido pela ANATEL, e tantas ligações tbm. Absurdo a perturbação que geram.