Ollo - Administradora de Condomínios

Havia uma reunião de condomínio marcada para o começo deste ano e ela foi cancelada com dois dias de antecedência por conta da pandemia. Em uma das pautas, estava a votação orçamentária do condomínio. Pedi a previsão orçamentária para a administradora que seria votado e me surpreendi com um aumento de 40% no valor do condomínio. Questionei sobre os valores e fui comunicado que o funcionário que era responsável pelo condomínio foi desligado da empresa e logo mais receberia a previsão orçamentária (e os balancetes). Fiquei curioso e medi um prazo, a atendente disse que não tinha prazo e eu perguntei : - Não vai demorar 3 meses para vocês me responderem, não é? - Senhor, você receberá a resposta muito antes. 3 meses depois (risos) liguei novamente e encaminhei o mesmo e-mail de 3 meses atrás pedindo a mesma coisa. Fui surpreendido que para conseguir isso a administradora passava por um processo judicial(?). Detalhe, meu pedido foi simplesmente esquecido, tanto que tive que encaminhar o mesmo e-mail novamente. Ok, encaminhei novamente e disseram que seria enviado o balancete dos messes que administradora entrou (fevereiro 2021/- sendo que eu pedi junto os balancetes de 2020 que não tivemos acesso desde março) no dia 15 /06 (que era uma terça). Além disso, a administradora justificou o atraso por conta de uma questão judicial que eu acatei, só reforcei que agora que a questão judicial foi resolvida, que eles me passem o balancete. Liguei praticamente todos os dias para perguntar quando enviaram o balancete e a resposta da administradora era "não consegui mandar". Depois de quase 2 semanas esperando, deixando o meu celular para eles entrarem em contato 3 vezes e praticamente implorando pelo meu pedido, acabei desistindo e abrindo esta reclamação com a esperança que pessoas não cometam o meus erro e não passem pela dor de cabeça que estou passando, fora a falta de valores e ética da empresa de tratar um cliente desta maneira. Além disso, o condomínio já havia enviado todos os dados para a administradora, ou seja, o erro e o atendimento ruim foi exclusivamente da administradora e confirmado pelos próprios atendentes, que fiz questão de reforçar que reclamaria.

Péssima administradora, não retornam com informações necessárias para vistoria de entrega de apartamento, não gera laudos de vistoria inicial e depois inventa a existência do documento. Me entregaram um apartamento na Vila Olímpia sujo, com roupas íntimas sujas espalhadas nos armários da casa, surreal a falta de respeito com o inquilino. Fujam, não recomendo.

Estão totalmente perdidos desde o início do ano. Não pagam nossos fornecedores, nunca dão retorno aos nossos emails. Fujam dessa empresa. Felizmente em maio mudaremos para outra administradora. Irresponsáveis!

Péssimo serviço de atendimento. Só são bons quando se apresentam para fechar o contrato, depois deixa o cliente na mão!!

Esta imobiliária fez uma proposta para compra do meu imóvel , eu fiz um contra proposta e nunca mais ninguém entrou em contato. Falta de profissionalismo

Atendimento ótimo, especialistas com experiência nos proporcionam grande segurança nas negociações.

Muito fraco, não entregam balancetes no prazo ,nunca mais!!