Mello e Rosa Advogados Associados

Minha experiência com este escritório foi bastante frustrante. Desde o início, informei de forma clara e detalhada que meu processo incluía todos os pedidos: reembolso do voo e também os prejuízos com a hospedagem. Mesmo assim, a equipe focou apenas no voo, que é a área principal deles, e ignorou outras partes importantes do meu caso. Depois que a sentença foi dada pelo juiz contemplando somente um dos pedidos, justamente porque o escritório não apresentou todos os outros pontos que relatei, me perguntaram se eu queria me manifestar sobre isso e tentar judicialmente de novo. Ou seja, entrei com o processo para resolver tudo de uma vez, e no fim só resolveram o voo e deixaram o prejuízo da hospedagem de lado. Além disso, houve demora constante no atendimento, sempre justificada pela grande demanda de processos. Mesmo após muitas explicações, senti que não havia interesse real em entender minha situação a fundo. Minha impressão é que o escritório está muito mais motivado a fechar contratos e aumentar seus números do que a prestar uma assistência completa e cuidadosa. Não recomendo, principalmente se você precisa de atenção dedicada e comprometimento com todos os aspectos do seu problema.

Foi ótima , tive todas as dúvidas respondidas pela atendente Bruna , , ela foi atenciosa e prestativa em me ajudar com meu caso .

Minha experiência foi boa no começo tive medo mais eles me deram a segurança pra eu continuar só agradeço a todos são muito dedicado noque faz e tudo pelo bem da pessoa e foi muito importante pra mim

Fui muito bem acessorada pelo escritório, principalmente pelo advogado Marcelo , que cuidou do meu processo. Parabéns a toda equipe.

Atendimento humanizado, muita agilidade , tudo muito bem esclarecido , só tenho a agradecer o ótimo atendimento de toda equipe.

Um trabalho de excelência, eu não precisei pagar nada pelo serviço, eles me mantiveram atualizada durante todo o meu processo e conseguimos ganhar a causa juntos, sem que eu nem tivesse que participar diretamente. Fora que foi tudo rápido também!!

Tive uma excelente experiência com o escritório! Desde o primeiro contato, fui atendido com muita atenção, profissionalismo e empatia. O time foi extremamente prestativo, tirou todas as minhas dúvidas com clareza e me deixou seguro durante todo o processo. É gratificante ver um atendimento tão humanizado e eficiente, especialmente em um momento delicado. Recomendo fortemente o serviço, independentemente de onde você esteja no Brasil — no meu caso, fui atendido diretamente de Macaé, Rio de Janeiro e tudo foi conduzido com excelência. Parabéns a toda equipe!