Lumma Despachante

HORRÍVEL E PÉSSIMA EMPRESA EM TODOS OS QUESITOS. Minha moto deu PT, e veio faltando quase 4 mil reais no pagamento que eles alegaram que eram de multas, só que eu já tinha pago elas, mandei VÁRIOS e-mails com comprovante de pagamento, as guias das multas pagas e um atendimento PÉSSIMO, esperando vários dias para ser respondido (eu mandava um e-mail e só era respondido depois de mais de 2 dias úteis), isso se pendurou por vários dias, e eles alegando que PAGARAM TODAS AS MULTAS (que no caso, não existiam), só quando falei que iria jogar na justiça que MISTERIOSAMENTE a atendente foi "rever" que "notar" que não tinha "visto" o comprovante dos pagamentos que eu já havia feito meses atrás, sendo que eu mandei mais de 4 e-mails comprovando, enviando documentos e comprovantes de pagamento das multas QUITADAS. Ou seja, PÉSSIMO E HORRÍVEL EMPRESA. O BRADESCO VAI MANCHAR O NOME DELES SE DEPENDEREM DESSE DESPACHANTE.

Pior atendimento que já tive, atrasam os procedimentos, não conferem documentação, pedem documento picados pra atrasar os processos, horríveis simplesmente

Pior atendimento que já tive, não respondem e atrasam os procedimentos

Péssima. Empresa desonesta. Minha filha bateu o carro ,enviou documentação rapidamente e a empresa enrolou para responder,disse que não havia recebido documentação, inúmeras desculpas para não passar o dinheiro. Já tem 20 dias do envio correto de tudo que foi pedido e ainda sem receber.

PIOR IMPOSSÍVEL YASMIN É UMA MAQUINA , UM FANTASMA QUE NINGUEM CONSEGUE FALAR ESTOU DESDE NOVEMBRO DE 2024 TENTANDO RECEBER O SEGURO DO MEU CARRO, NEM O ADVOGADO CONSEGUE FALAR COM ELES CASO VC ESTEJA COM QUALQUER PROBLEMA DOCUMENTAL, VÁ DIRETAMENTE NA JUSTIÇA.

A Lumma Despachantes e A Bradesco Seguros Auto mantém, desde agosto de 2024, um veículo em meu nome (pessoa física) sem realizar a devida transferência, resultando no atraso de tributos e impedindo a emissão da Certidão Negativa de Débitos (CND) vinculada ao meu CPF. Tal omissão tem causado prejuízos à minha empresa, considerando que a ausência da CND compromete suas operações. Diante disso, a conduta da seguradora configura descaso e gera danos, nos termos do artigo 186 do Código Civil, além de contrariar o dever de boa-fé objetiva (art. 422 do CC) e os princípios da cooperação e lealdade processual previstos no artigo 6º do Novo Código de Processo Civil.

Péssima experiência com o serviço prestado por este despachante. Toda a documentação já foi enviada e não há nenhum retorno por parte deles. Ao entrar em contato as atendentes são sempre ríspidas e muito mal educadas. Caso o seu processo de sinistro caia com este prestador, desejo boa sorte e muita paciência, os profissionais são extremamente despreparados.