Lumen Administradora

O processo de locação não é claro, enrolam muito, e não esclarecem as dúvidas. E já tem registro aqui de que na hora que precisa de reparos não são eficientes. Talvez para compra seja ok, mas para locação não recomendo

Fui atendida pela corretora Rose da Lumen na compra do meu imóvel. Desde a visita até o fechamento do negócio ela sempre foi muito educada e solicita, tirando todas as minhas dúvidas e agilizando a parte burocrática, sem dores de cabeça. Recomendo!!!

Tive a oportunidade de ser atendido pela Rose.. que é a corretora da Lumen. Atendimento nota 10. Proativa, preocupada, assertiva. Foi muito presente em todo o processo de venda só imóvel. Obrigado

Quero deixar registrada minha satisfação com o excelente atendimento da corretora Rose. Desde o primeiro contato, foi sempre muito atenciosa, profissional e eficiente. Demonstrou total conhecimento e compromisso. Parabéns pelo trabalho, Rose! Super recomendo!

Foi maravilhoso o atendimento que estive que a Rosilene. Veio até a mim no dia e horário marcado, super gentil e ágil. Me trouxe a avaliação do meu imóvel de acordo com o que eu havia dito. Tirou as fotos dos pontos principais e mais uma vez com uma gentileza é rapidez. Eu adorei a minha experiência com ela. E fora o suporte que ela nos dá de orientação e clareza. Adorei é super recomendo

Deixo aqui o registro sobre o o excelente atendimento da corretora Rose! Muito paciente e atenciosa com todos os clientes!

Não alugue com a Lumen Imobiliária! Fui atendida pela Monica e tive uma experiência desastrosa. Desde a vistoria inicial em 2021, encontrei divergências sobre o estado do apartamento. O ar condicionado e aquecedor não funcionavam e a imobiliária ignorou minhas solicitações de reparo, o que me fez tomar banho gelado e dormir no calor por 1 ano. Sofri com vazamentos e falta de assistência. Além disso, tive dificuldade para receber boletos de aluguel e fui cobrada com juros indevidos. Na saída, discordei da vistoria final e pedi revisão, mas simplesmente me negaram e vieram com ou cobranças abusivas. Erro atrás de erro, queriam me cobrar pelo aluguel de 10 dias a mais sendo que eu entreguei as chaves no 4 dia após o destrate. A falta de respeito e atendimento deficiente de uma certa colaboradora foi constante. Pedi então para discriminarem os supostos serviços que eu estaria pagando. A resposta? Sem mais vamos entrar em contato com os fiadores. Emitiram o boleto. Documente tudo e busque orientação jurídica se precisar. Não repita meu erro!