Inova Med (LAURO DE FREITAS)- Saúde e segurança do trabalho

Passando aqui pra deixar um.fedback positivo ,fui a clínica Inova Med do mesmo grupo santa fé na cidade de Lauro de Freitas, um atendimento diferenciado, humano, acolhedor ,assim que cheguei na recepção fui atendido por duas moça cada uma com um sorriso acolhedor equipe médica tá de parabéns Inova Med

Atendimento super rápido, Mas em questão de entrega do exame para empresa uma demora, a empresa me falo que são em 3 dias para sair resultado, tô esperando há mais de uma semana e nada, um super despreparo da clínica falta de organização.

Péssimo atendimento. Os funcionários são educados mas parece que a gestão não oferece o ambiente organizado para eles trabalharem. Ficam andando a todo momento e gritando o nome das pessoas (estou aqui a 5 horas aguardando e observando). Uma falta de organização absurda e aparentemente má agilidade para lidarem com isso. Ouvi conversas sobre problema no sistema ou sistema lento, o que gerou atraso mas isso não deve ser usado como justificativa. A demanda é grande, então necessita o aprimorando para evitar imprevistos negativos. O único funcionário que vi fazer o diferencial foi um rapaz baixinho de óculos que inclusive está de parabéns pela dedicação. Já estive aqui outras vezes e sempre seguem esse padrão desorganizado. O que eu acho sem cabimento para uma clínica deste perfil.

Muito estressante, fiz exames adimensionais preciso do resultado com urgência. Me informaram que entregariam com 48 horas, já se passou o tempo e nada do resultado. Se tiverem urgência em pegar os resultados sugiro que procurem outra clínica. E se eu perder a vaga no concurso por falta desses exames, com toda certeza, irei processar está clínica.

Péssimo o atendimento muito demorando,meu exame estava marcado às 10:00 cheguei lá às 9:20 só fui atendido as 11:50 da manhã muito lento Salve-se o pessoal da recepção muito atenciosos. 22/05/23 três anos depois voltei na mesma clínica e tudo do mesmo jeito, o pessoal da recepção sempre educado e prestativo porém a demora da partes dos médicos continua a mesma. Tem uma médica do consultório 2 que só fica de sala em sala conversando com todos colegas e o médico da sala 1 é quem de vez em quando chama alguém, ou seja PESSIMO ATENDIMENTO.

Como ponto positivo a clínica tem estacionamento gratuito e muitos funcionários na recepção. Mas uma espera de mais de 3 horas para ser atendido por 5 minutos, tornou a experiência muito negativa. Não existe nenhuma tentativa da clínica de acelerar o atendimento dos clientes, recomendo fortemente evitar a clínica.

Uma vez no ano é um dia inteiro de estresse nessa clínica. Para responder um questionário de 5 minutos, você precisa passar por 5 horas numa recepção lotada de gente. Essa clínica deveria estar fechada por motivos óbvios, parece um serviço público, mas não, estão pagando por esses exames.