DEKRA Vistoria Veicular Butantã

Hoje fui vistoriar o carro para inclusão no seguro. Fui muito bem recepcionada. Me informaram prontamente sobre algumas avarias no carro que poderiam comprometerem a inclusão no seguro e transferência de dono do veículo. Gostei muito do serviço dessa empresa pela prestação de serviços e cordialidade!

Uma empresa que precisa de atenção do detran e especialistas em carro, pois usar um aparelho de mediação de espessura de tinta não é sinônimo de entender de carro ou não! Espessuras de tinta pode mudar de carro pra carro, de marca pra marca, e não simplesmente medir e dizer que o carro é inteiro pintado, sendo que não é! Provei isso indo até uma concessionária da Jeep, de 9 carros no show room, 7 deram alteração de espessura de tinta, sendo que são todos zero km. Então gerente Cristiano, em vez de me bloquear do WhatsApp, cumpra sua obrigações pelo cargo que tenha, e resolva! E sim, perdi a paciência com vocês já, fazem pouca caso, taxa o cliente como mentiroso diante de quem está comprando o carro, e acha que estão com a razão? Não recomendo, e nunca irei recomendar essa empresa, pra quem acha que DEKRA é sinônimo que empresa criteriosa nas suas avaliações, posso te afirmar que não são!

Parabéns equipe Dekra e muito obrigado pela ajuda de hoje 21/08, não tenho palavras p agradecer me livrou de comprar uma carro que aparentemente parecia um bom negócio,mas não era Deus abençoe cada um de vocês

Ótimo serviço! O agendamento foi super rápido e o atendente Cristiano foi muito atencioso ao tirar todas as minhas dúvidas após a finalização do laudo.

Necessitei do serviço para aquisição de um veículo 0km e o Cristiano foi muito profissional e atencioso para com todas as minhas dúvidas! Perfeito!

Experiência excelente, o consultor Cristiano acompanhou toda etapa da vistoria / laudo com muita agilidade ☺️

Dia 17 de abril fui a pedido de uma cliente fazer uma cautelar na dekra Butantã com o vistoriador Ricardo que me atendeu muito bem. Foi muito educado e explicativo, porém eu gastei 270 reais para ter as informações de forma transparente, confiando na marca dekra e sai de lá com um laudo aprovado de forma errada. Me foi enviado um laudo aprovado sem qualquer observação, porém na tarde do mesmo dia após receber uma informação de outra empresa e até mesmo após eu consultar a credauto, apareceu no veículo uma informação de sinistro que não foi me passado anteriormente. Se eu tivesse tido as informações de forma clara não teria sequer negociado o veículo que se encontra atualmente em nome da minha esposa. Mandamos fazer o laudo lá pois estávamos tendo dificuldades em aceitação de seguro, e por não constar absolutamente nada no histórico, e nenhum problema com o veículo, imaginávamos que ao menos sairíamos de lá com a informação correta o que infelizmente não tivemos. Na consulta da dekra apareceu que o veículo tinha 6 proprietários anteriores o que me causou desconforto tb, pois em outros Laudos apareciam apenas 2. O pior é que provavelmente um dos donos anteriores deve ter sido a tokio marine, e muito provavelmente por esse motivo eu esteja hj com um veículo de 94 mil reais parado, sem poder fazer seguro. No mínimo se informaram que haviam 6 proprietários no registro, deveriam passar a informação correta o que evitaria todo o meu dano material e moral. Agora estou sendo obrigado a quitar o financiamento em nome da pessoa que comprou, vou ter que cancelar doc de atpv e provavelmente arcar com custas processuais para poder ser devidamente ressarcido.