Contabilizei

Perdemos uma licitação por não entregarmos um balanço patrimonial solicitado a Contabilizei. Já se passaram 20 dias desde o nosso envio da extensa lista de documentos solicitados por eles e até agora, nada do balanço. Chegamos a pagar cerca de R$2.000/mês como taxa extra sob a alegação de "aumento de responsabilidades em função do aumento de faturamento". Esse atraso tem sido o que se não uma tremenda irresponsabilidade?! O atendimento por IA recentemente adotado (Whats) piorou ainda mais a experiência do cliente. Também não respondem mais por e-mail.

Horrível. Time de venda excelente, mas suporte a atendimento péssimo. Deram prazo de atendimento de 24 horas, se passou 50 horas e nada. Exercendo meus direitos de cancelamento, pedi reembolso do valor pago e adivinha? Nem respondem, nada. Suporte horrível do início ao fim. Literalmente.

O processo de abertura foi rápido e a Contabilizei deu todo suporte. A experiencia para ABERTURA foi excelente. Vamos ver como será o seguimento Um único ponto de melhora é, como a grande maioria das empresas, o time de vendas não conversa muito com o time de suporte. Na venda, não tinha sido orientado que a minha conta para prática da minha atividade comercial pretendida precisaria ser um plano mais caro, assim como não terem suporte para o escritório virtual para o CNAE desejado também.

Pena que não dá pra dar -100 estrelas, o time de "experts" é uma piada, trabalhei por anos no mercado financeiro, fui diretor de banco, e querem me contar historinha, pedi o desbloqueio da minha conta, me enviaram um email dizendo que estava ok, quando fui acessar, nada!!!! Bora denunciar no Bacen e pedir uma indenização

NÃO CONTRATEM! Migrei pra Contabilizei é só meses depois descobri que meu contrato social estava errado. Eles aceitam empresas sem sequer verificar os documentos e informações, e você que não tem conhecimentos contábeis fica a mercê de ter algum problema por negligência dessa empresa, que não se responsabiliza de jeito nenhum. Simplemsmete ridículo. Não recomendo.

Péssima experiência. Busquei informações sobre o produto e fiz a assinatura acreditando na oferta de abertura de empresa. Já comecei achando estranho porque as informações completas só são passadas depois que você paga o primeiro boleto. A equipe de vendas promete muito, mas não dá explicação nenhuma sobre as etapas após a contratação. Fiz o pagamento e recebi as orientações iniciais. Fui surpreendido pela exigência de depositar o valor do capital social declarado no contrato social, coisa que não tem previsão na lei ou em exigências das juntas comerciais. Perguntei de onde vinha essa obrigação e se enrolaram para explicar. Quando falei que conhecia a lei por ser da área jurídica, acabaram me falando que não estava em meu nenhuma, mas era normal da empresa. Destaco que nunca falaram isso na fase de vendas. Foi uma verdadeira armadilha, que acredito que muita gente cai, por não querer cancelar o serviço. Me senti enganado. Não recomendo a ninguém. Se já começam assim, imagina vc confiar a movimentação do seu negócio a uma empresa dessa, que já começa lhe escondendo uma exigência inventada? Solicitei meu cancelamento e reembolso e falaram que ia demorar 7 dias úteis! Só depois que reclamei que falaram em agilizar. Péssima experiência. Não recomendo a ninguém e seria bom o PROCON analisar as práticas dessa empresa.

NAO CONTRATEM!!!!! SERVIÇO HORRÍVEL. Ninguém resolve nada. Você não tem informação nenhuma sobre o que está acontecendo com a contabilidade da sua empresa. Demoram para responder e não resolvem. Arrependimento ENORME ter fechado contrato com eles.