COMPACTA IND E ADM DE AGUA EM CONDOMINIOS

Empresa péssima cobra uma diferença de leitura da Copasa cobra juros abusivos em caso pagamento atrasado do boleto multa de 6,92 ao dia mais juros da atualizaçao monetária de 1,14 ao dia um absurdo além de não ser transparente em não colocar quantas parcelas foi paga e quantas ainda falta ser paga no parcelamento péssima empresa devia ser mais transparente com cliente

Boa tarde! Venho por meio desse canal fazer uma reclamação sobre os abusos de autoridade, e desrespeito à lei que vem ocorrendo por meio desta empresa. Eu aluguei um imóvel no bairro granja de Freitas e os inquilinos deixaram um débito em aberto com a empresa Compacta agora ao fechar um novo contrato com um outro inquilino a empresa se recusa a fazer a troca de titularidade e também afirma que o ônus adquirido por antigos moradores e do imóvel e não dá pessoa. O que é crime perante a lei, pois na lei fala que débitos de luz e água são no CPF. Passam informações para terceiros mas se recusa a prestar atendimento ao proprietário. São inúmeros problemas com a empresa, desde o fechamento do contrato, independente de nós consumidores somos adimplentes ou inadimplentes temos o direito garantido na lei a resposta adequada e devida. Fica aqui minha total insatisfação com o serviço prestado dessa companhia e de seus colabores que quase nunca não retorno e quando dão são informações divergentes e sem procedência na lei. Isso porque não estou falando sobre o juros abusivos, a dificuldade em realizar uma negociação. Mesmo o ônus não sendo meu como proprietária eu poderia fazer um acordo porém os juros são abusivos. Os meus antigos inquilinos deixaram um valor em aberto de 900 reais que já está em 3900 mil reais em menos de 1 ano. Fujam dessa empresa, individualizar agora era algo para ser libertador e pratico mas virou um pesadelo.

Sou cliente da Compacta há muitos anos e sempre fui muito bem atendida. Tínhamos muitos problemas com inadimplência de outros proprietários no condomínio, o que tornava a gestão bastante difícil. Desde que contratamos a Compacta, essa dor de cabeça acabou, agora, esse problema é tratado diretamente entre os inadimplentes e a administradora. Recomendo de olhos fechados para qualquer condomínio que esteja enfrentando os mesmos desafios que enfrentei. Além disso, os repasses financeiros são feitos com agilidade, o que facilita demais a vida do síndico. Profissionalismo, agilidade e tranquilidade, isso define o serviço que recebo da Compacta. Muito obrigada!

Ótimo atendimento, a maioria que está falando mal estão em débito com a empresa, a compacta e única empresa que as contas da Copasa são cadastradas em débito automático e ainda faz reforma parcelamento em 45 vezes.

A empresa não atendeu minha chamada por telefone e tampouco por whatsapp

Serviço horrível. É a segunda vez dentro de poucos meses que preciso falar com eles para resolverem um vazamento causado por eles mesmos, só que as duas vezes foi a mesma luta, manda mensagem no whatsapp de manhã e só respondem dias depois, liga no telefone e não atendem. A primeira vez demoraram dois dias para responder no whatsapp e três semanas para mandar um encanador ir resolver e agora está sendo a mesma luta

Empresa ruim, não recomendo, não se esforçar pra atender telefone, resolver problemas e são horríveis em comunicação. Não seguem a lei e desrespeitam o cliente