HMS - Medicina e Segurança do Trabalho

Minha experiência foi ótima. O atendimento nota 10. As meninas são muito simpáticas , atenciosas e divertidas.Tanto as recepcionistas quanto as enfermeiras e a médica.E isso faz com que o ambiente se torne mais agradável para a espera dos exames. Estão de parabéns ❤️

O atendimento na recepção ótimo, Doutora muito atenciosa, mas o exame de sangue foi um sofrimento só, chegou a doer,fui picada nos 2 braços

Tive uma péssima experiência ao ir fazer um exame nesta clínica onde desde o início a empresa HMS se mostrou desinteressada em prestar um atendimento no mínimo profissional que é o que se espera. Eles marcaram um exame para as 11:50 hs sendo que a orientação deles para o porteiro do prédio é de que não deixe ninguém subir após as 11:45 hs, sendo assim eu fiquei esperando na portaria por mais de uma hora gastando com estacionamento e perdedo tempo para quando as 13:00hs eles retornam ao atendimento. Quando o atendimento retorna, eu imediatamente vou até a recepção onde fui extremamente mal atendido por uma funcionária que se diz chamar Lilian, pelo simples fato de eu reenvindicar os meus direitos naquele momento, questionei quem marcava estes exames, falei pra ela que era errado marcar exames em horários aos quais a empresa não recebe seudeveria ter chegado 10 minutos mais cedo sendo que em nem um momento na conversa via WhatsApp quando estava tratando o horário e data ela ressalva isto, ou seja a empresa teve erro de comunicação e ela ainda foi arrogante dizendo que deveria estar 10 minutos antes do horário marcado, mas momento algum ela informa isto. Ela chama uma menina e começa a falar mal a meu respeito me chamando de arrogante falando coisas absurdas as quais não condizia com a ocasião usando palavras de baixo calão se mostrando ser uma funcionária extremamente desequilibrada e despreparada para lidar com público, obviamente que vendo ela falar mal de mim eu à interrompo dizendo que ela estava pondo palavras em minha boca e me desrespeitando tanto quanto cidadão e tanto quanto cliente, ela não se dando por satisfeita diz que não iria me encaixar nos horários da tarde e devolve meu documento me chamando de mal educado... Aí eu digo a esta empresa HMS façam de maneira mais adequada o programa de integração de funcionários de vocês, olhem bem e estudem a personalidade e educação de cada pessoa pois a recepção de uma empresa é primeira impressão e vocês foram péssimos, horríveis....

Foi uma experiência ótima, foram muito prestativos e acolhedores.

O atendimento da recepção e da médica foi ótimo, ambas muito atenciosas e simpáticas. No entanto, a espera foi excessiva. Pediram para chegar 10 minutos antes, mas fui atendida mais de uma hora depois. Se esse atraso é recorrente, talvez seja mais justo avisar que o atendimento é por ordem de chegada, em vez de marcar horário. Deixo esse feedback para ajudar a melhorar o serviço, pois vi que essa questão tem sido relatada com frequência.

Exames marcados para as 8:30 e começam atender quase às 10 da manhã. Muito demorado

Não recomendo para quem preza por um atendimento minimamente humano e dignidade. O atendimento da Livia (recepção) é deploravelmente desagradável, anti profissional e arrogante. Trata as pessoas como lixo e não aceita qualquer feedback. As pessoas saem e entram no consultório a cada 20 segundos (conclua a qualidade dos exames…). Triste que uma "empresa" assim esteja em funcionamento e associada com a #Unimed. Tenho medo de ser obrigado a ir lá novamente!