Ativa Medicina e Segurança do Trabalho - Unidade Centro POA - RS

Péssima... mais de 1h esperando p fazer o 1 exame.... vou passar a amanhã aqui... meu horário era 8.15... 9.15 me chamaram p o exame de sangue... agendam mais do q a capacidade q vcs tem p atender... Terrível o atendimento

Muito ruim. Tinha um horário marcado e com solicitação de chegar 20 min antes. Pergunto o porque marcar horário se você é atendido por ordem de chegada?? Incoerência total. Fiquei uma hora esperando para ser atendido MAIS os 20 min que cheguei com antecedência. Péssimo serviço. Espero que este feedback seja entendido e interpretado da melhor forma possível.

Fui para exame periódico do trabalho. Recepção pegou meu encancaminhamento, fez registro para coleta de sangue e retorno para avaliação clínica. Depois fui aguardar coleta de sangue para exame. Retornei na semana seguinte para avaliação clínica (jun-2021) Em out-2022 exame periódico do trabalho Em julho-2025 exame periódico do trabalho

Gostaria de formalizar uma avaliação sobre o meu atendimento para a realização de exames. Minha consulta estava agendada para as 11:24, com recomendação de chegada de 20 minutos de antecedência. Cheguei às 11:05, realizei o cadastro e aguardei a chamada. No entanto, às 11:24, o horário agendado, não fui chamado. Observei que diversas pessoas que chegaram após mim foram atendidas e já haviam deixado o local. Após aproximadamente 15 minutos de espera a mais do horário agendado, e com a constatação de que outros pacientes que chegaram depois continuavam sendo atendidos, dirigi-me à recepção para questionar se o atendimento seguia a ordem de chegada. A atendente solicitou meu nome para verificação e, ao retornar, informou que eu seria o próximo. A consulta em si durou menos de 5 minutos. Contudo, depois da demora ainda houve um erro no lançamento do meu nome no cadastro, o que exigiu uma nova espera para a correção e assinatura dos documentos. Em resumo, a experiência foi marcada por um tempo de espera desproporcional (aproximadamente 40 minutos para uma consulta breve) e por uma falha no processo de cadastro, que gerou um inconveniente adicional. Compreendo que imprevistos podem ocorrer, mas a sequência de atendimentos fora da ordem de chegada e o erro cadastral contribuíram para uma experiência que poderia ter sido mais eficiente. Agradeço a atenção e espero que este feedback possa contribuir para a melhoria dos processos.

Atendimento das recepcionistas péssimo. Meu horário era as 14:20 cheguei 30 minutos antes (a orientação era chegar 20 minutos antes, mas pro precaução cheguei mais cedo. Fui ser atendida as 15:15. 1 hora e 25 minutos depois de que cheguei. Recepcionistas despreparadas, desrespeitosas, me tratou mal. Desrespeitou. Terrível. Sequer um pedido de desculpa pelo atraso ou uma justificativa. Apenas esperei pra ser atendida pois precisava pro meu serviço, senão nunca mais colocaria meus pés aqui.

Bom dia.. Eu sempre acho bom comentar para sempre melhorar... Esse sistema dela chamar o paciente aos grito e muito desagradável, todo lugar já usa painel eletrônico, uma tela de tv para chamar o paciente e indicar o número da sala. Outra coisa, ir fazer um exame de sangue em jejum de oito horas e não ter um café um biscoito pra quebrar esse jejum, é terrível de ruim... A moça que tirou meu sangue, literalmente me machucou.... Meu braço está a dias roxo e com muita dor.. Uma Dica, Gentileza gera Gentileza.

O pior atendimento que pode existir, mais de hora esperando resposta do SAC. Agendar um exame para o colaborador é tão difícil quanto falar com o papa. Contando os minutos para rescindir o contrato. Empresário, repense antes de contratar essa empresa. Vergonhoso!