Vida Saúde Ocupacional

Marcam para chegarmos 9h e a médica chega somente as 11h (detalhe ela sempre atrasa, começa atender 11h30). Qual a lógica de chegarmos 2h antes do médico? Falta de respeito com o cliente. Infelizmente fazem o que querem já que não precisam de clientes, são terceiros de empresas que nos obrigam a vier nessa porcaria.

A experiência de atendimento reflete uma clara falta de eficiência e consideração pelo paciente. Apesar do vasto espaço e de uma equipe aparentemente numerosa, a estrutura parece subutilizada, com funcionários que não contribuem efetivamente para o processo de cuidado. A demora absurda para ser atendido e a interação superficial com o médico, que se resume a um simples olhar e sorriso antes de se despedir, transmitem uma sensação de desinteresse e falta de profissionalismo. Essa abordagem despersonalizada e a lentidão no atendimento criam um ambiente frustrante, onde o paciente se sente mais um número do que alguém em busca de real assistência médica. Em suma, a experiência deixa claro que, embora haja recursos à disposição, eles não estão sendo utilizados de maneira a proporcionar um atendimento de qualidade e respeitoso.

Recepção otima, porém, aguardar 1:30 para uma consulta pré agendada para as 10:30 e ser atendido ao meio dia é sinal de que o planejamento interno está com problemas gerais. A consulta foi em cinco minutos. Ao questionar a previsão de atendimento por umas três vezes, uma colaboradora comecou a irritar pela simples pergunta: -"Qual a previsão de atendimento?" Acredito que rever os processos de trabalho e até mesmo a abordagem com o cliente e publico em geral, são pontos a serem considerados e principalmente, AGENDAMENTO para as 10:30 e ser atendido depois de uma hora e meia., há algo errado.

Empresa lixo, que não tem um pingo de respeito por cada um que lá está. Uma recepcionista com tamanha falta de educação e sem profissionalismo algum. É um absurdo chegar numa clínica as 7h, e sair às 12h, sendo que iria fazer apenas um exame clínico, que inclusive vc entra no consultório e fica apenas 20 SEGUNDOS. Não recomendo a ninguém. Te agendam pra um horário, mas que na verdade você é atendido 4 horas depois. SIMPLESMENTE UM ABSURDO O QUE FAZEM COM CADA UM QUE TEM O DESGOSTO DE ENTRAR NESTE LUGAR. Uma pena que não tem como dar menos milhões de estrela.

ótimo atendimento. Cheguei na recepção uma moça chamada Juliana me atendeu super bem e foi muito solicita. Ótimo atendimento. Surpreendeu minhas expectativas

Uma demora absurda nos atendimentos, totalmente insano ,fora de qualquer condição! Eu fiquei duas horas e meia para realizar o primeiro exame ,que loucura , perdi ate o período de jejum. Enfim péssima experiência.

Péssimos em todos os sentidos da palavra, é o completo oposto do que se entende de como deveria ser tratado um cliente. Atendimentos extremamente demorados e funcionários apáticos, simplesmente imóveis, conversando, rindo. Ninguém te da orientação, a única coisa que você sabe é que vai ter que esperar, esperar muito, de verdade. Sem falar no "horário marcado" para chegar em jejum. Você espera ser atendido em jejum as 8h para tirar sangue, mas na verdade o atendimento do primeiro exame só começa a partir das 10h. Próxima vez que meus exames caírem aqui, não farei. Sugiro que mudem de local sempre que cair aqui. Péssimo.