Digimed Radiograph

Dr. Lourenço muito atencioso, prestativo um excelente profissional, realizou um atendimento super humanizado. Agradeço também Ana Júlia excelente. Parabéns! Débora muito educada, Karine da ressonância também muito eficiente.Amei equipe de alta performance.

Parabenizar o atendimento da clínica pela agilidade do atendimento, na realização do exame de mamografia por ser um exame muito invasivo e dolorido. Conheci. O atendimento da Zélia, que me atendeu super bem. E me deixou confortável e em momento,Algum sentir dor, parabenizar o atendimento da recepção? Quésia me atendeu super bem ,apesar da obra,A clínica também está limpa e organizada,parabenizar, A equipe da limpeza joane. Parabéns!!!

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento via WhatsApp. Tentei agendar um exame de ressonância e fui informada de que o médico solicitante não estava cadastrado no sistema, sendo necessário solicitar ao plano de saúde o cadastro do CRM. No dia seguinte, entraram em contato pedindo o token, que prontamente informei, porém retornaram informando que o médico continuava sem cadastro. Diante disso, entrei em contato com o meu plano para entender a situação e fui informada de que apenas o prestador (a clínica) poderia resolver o problema. Ao repassar essa informação no WhatsApp, o atendimento foi encerrado automaticamente pela atendente Estela, sem qualquer tentativa de solução, apenas com a solicitação de avaliação do atendimento, o que considero extremamente inadequado e desrespeitoso. No dia seguinte, ao ligar para a clínica, fui orientada novamente a retornar pelo WhatsApp, na aba de autorizações. Enviei todos os documentos e informações solicitadas, mas, mais uma vez, o retorno demorou um dia inteiro, e só me responderam no outro dia. Como precisava do exame com urgência, optei por realizar o agendamento em outra clínica, onde fui prontamente atendida. O atendimento demonstrou falta de agilidade, empatia e comprometimento na resolução do problema. Recomendo que a clínica reveja seus processos de comunicação e atendimento digital, especialmente para casos que exigem retorno rápido e acompanhamento efetivo.

Estive na clínica hoje 18/11/025 e foi uma decepção. Pelas avaliações esperava encontrar outro tipo de atendimento. 3 atendentes muito lentas, ficavam conversando entre si, mexendo no computador e não chamavam as senhas. Ao questionar o tempo de espera para a atendente Vitória, ela foi extremamente SONSA. Apenas 1 médico para atender em 2 consultórios. Solicitaram o envio dos documentos pessoais e do pedido médico pelo WhatsApp e quando você chega a clínica pedem os documentos para digitalizar tudo DE NOVO. Um retrabalho desnecessário. Estava com uma criança de 5 anos, há mais de 12h sem comer esperando uma USG de abdome total. Sem atendimento prioritário. Não recomendo e espero não precisar nunca mais desse lugar.

Hoje minha mãe fez a mamografia com a técnica Zélia, e eu não poderia deixar de deixar registrado o quanto ela foi incrível. Atenciosa, cuidadosa, paciente e muito profissional. Tratou minha mãe com todo carinho e respeito, deixando tudo mais leve e humano. Profissionais assim fazem toda diferença. Parabéns, Zélia, e que Deus continue te abençoando na sua missão de cuidar de tantas mulheres.

Não confundir com uma clínica ao lado com um nome MUITO parecido! Atendimento rápido! Um local organizado e limpo. Estava bem vazio, e não houve demora na realização dos exames. Os funcionários foram educados e prestativos! A clínica tem uma estrutura moderna e bem cuidada.

Realizei um exame hoje com a prestadora zelia e fiz questão de registrar o atendimento excepcional que recebi. Contei a ela uma situação pessoal e, prontamente, ela me acolheu com um sorriso largo, toda disposição do mundo e sem medir esforços para me ajudar. Saí de lá me sentindo cuidada, respeitada e verdadeiramente acolhida. Profissionais como ela fazem toda diferença. Meu agradecimento e reconhecimento.