TacchiMed

Nunca fui tão mal atendida num lugar como na recepção do Tacchini na parte de exames de ressonância/tomografia ! Além do péssimo atendimento não adianta mais nem pagar o plano pois não cobrem mais nada e ainda cobram tudo como se fosse particular e o acompanhante tem que esperar em uma sala super desconfortável (na própria recepção ) com os pertences do paciente em um saco em vez de ter algum lugar mais confortável já que o paciente idoso paga um valor absurdo de mensalidade de plano e ainda tem que pagar mais de 3 mil reais de diferença para um exame de ressonância ! Lamentável ! Ainda para piorar as moças do atendimento da recepção são extremamente despreparadas e prestam um péssimo atendimento! A única parte que se salva é o atendimento das enfermeiras , muito prestativas ! Mas mesmo assim não recomento o atendimento do hospital Tacchini !

Tive uma péssima experiência! Fui na segunda dia 02/06 pois estava com febre alta a 3 dias, dor no corpo, manchas vermelhos no corpo todo, com muita coceira, além de não conseguir comer a 2 dias, entre outros vários sintomas. Esperei cerca de 2h para ser atendida, quando entrei no consultório, fraca e quase desmaiando, expliquei tudo ao médico, que solicitou apenas um exame de sangue (???) na espera de mais 2h para ficar pronto o exame, me aplicaram paracetamol, pois a febre tinha voltado, após 4h dentro do hospital o resultado veio, minhas plaquetas estavam baixas e a suspeita era reação alérgica a vacina da gripe que havia feito a 4 dias atras, a outra médica solicitou que eu voltasse na terça dia 03/06 para refazer os exames, me passou alguns remédios para eu comprar na farmácia (que de nada serviram) e me mandou embora. Porém todos os sintomas se mantinham, uma amiga ligou em meu nome solicitando o motivo de não terem solicitado mais exames, como de influenza por exemplo, e falou sobre a demora no atendimento, que no sus eu poderia ter sido atendida mais rápido, a funcionária Patrícia da central de atendimento (que não quis informar o sobrenome) apenas respondeu: Então porque ela não foi lá?. Resumindo voltei na terça para refazer meu exame de sangue, a médica que me atendeu na terça pela manhã, foi extremamente cuidadosa comigo, e pediu exames extras e finalmente tive meu diagnóstico: Dengue! Fui internada, pois minhas plaquetas já tinham baixado mais, com risco de hemorragia. A internação nem se fala, um show do horror, diversos erros, alimentação precária para alguém que precisava se recuperar! O sentimento que tenho é de negligência, por parte dos 2 médicos que me atenderam no dia 02/06 e da atendente que tivemos contato telefônico, extremamente grosseira, depois ligou pedindo desculpas o que nada adiantou!

Esse plano é o pior que existe. Todo mês enviam boletos com cnpj/cpf que não condiz com o contratado. E dai enviam, depois em casa cobranças com juros. Sendo que nem a cobrança devida enviam. Eles ainda estão na epoca dos incas e astecas. Não aprenderam usar os meios de comunicação e se comunicam por cartas e telefone fixo. Fora a sequencia de erros por meses, nem enviar um email com o anexo correto conseguem. Não há whatsapp pra se comunicar com a empresa, telefone não respondem, e muito menos e-mail. É uma falta de responsabilidade absurda.

O atendimento deixa muito a desejar, especialmente no canal virtual. Estou aguardando há mais de 10 horas por uma resposta a uma solicitação feita pelo WhatsApp.

Péssimo plano se saúde Eu fui ao hospital com infecção urinária fortíssima, dia 25/09 atendida, medicada, isso na quinta feira , na segunda nada de melhorar, tive que pagar outra consulta para outro atendimento, fiz exames, ainda com infecção urinária, e agravou com infecção de ouvido, fiz exame de urocultura, o mesmo ficava pronto no sábado, a Dra pediu revisão, e teria que pagar outra consulta, para ver o resultado do exame e mostrar a Dra, ou seja, em menos de 10 dias, 3 consulta médica eu precisaria pagar para ter meu problema de saúde solucionado, fora o custo dos remédios, atendimento na recepção péssimo, as pessoas não te respeitam, e exigem respeito. triste realidade do Tachini

Vergonha e descaso com os pacientes. Dias esperando retorno e nada.

Experiência péssima, o atendimento se compara com serviços públicos. Consultei com a médica ela pediu exame de sangue e quando cheguei pra tirar sangue queriam fazer soro, chega ser uma piada...