Somed

À Clínica Somed Saúde, Venho, por meio desta, manifestar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado hoje em sua unidade. Agendei meu exame de audiometria com a expectativa de ser atendido no horário marcado, como é razoável esperar de qualquer serviço de saúde. No entanto, ao chegar à clínica, fui informado de que o médico responsável só chegaria às **11h50**, o que resultará em um **atraso de aproximadamente 3 (três) horas** em relação ao meu horário agendado. Isso não apenas compromete meu compromisso profissional e pessoal, mas também demonstra uma falta de planejamento e respeito com o tempo dos pacientes. Considerando que esta é minha primeira experiência com a Somed Saúde, fico extremamente decepcionado com a organização e a comunicação da equipe. Espero que essa situação seja devidamente avaliada e que medidas sejam tomadas para evitar que outros pacientes sejam submetidos a tamanha negligência. Agradeço pela atenção e aguardo um posicionamento formal da clínica. Atenciosamente, [Porfirio ]

Atendimento simplesmente vergonhoso. Cheguei cedo, esperei um tempão, e o que vi foi um verdadeiro show de incompetência. Tudo é lento, mal organizado e feito sem o menor respeito. Pra piorar, ainda tiveram a ousadia de colocar vários jogadores do Confiança na frente, mesmo tendo chegado depois, como se as outras pessoas fossem invisíveis. É um atendimento porco, desleixado e sem profissionalismo nenhum. Um total descaso com quem precisa do serviço. Experiência péssima. Se puder evitar esse lugar, evite.

Experiência nota 0, não existe ordem de chegada nesse lugar, ambiente hostil, profissionais (se é que posso chama-los assim), sem trato nenhum, simplesmente esqueceram de imprimir minha ficha, fiquei 2 horas esperando só para uma coleta de sangue. Se permitissem dar 0 estrelas eu atribuiria desta maneira, pois nem 1 estrela merecem, um desrespeito, um descanso, um absurdo. Péssimo!

Que lugar terrível, profissionais da recepção extremamente mal educadas, bagunça total, espero nao ter que voltar nunca mais para esse lugar. NOTA 0!

Se eu pudesse nao dava nenhuma estrela. Cheguei no estabelecimento antes das 08h30, horario perevisto para atendimemto, e nao me atenderam. Vou buscar meus direitos, pois é um descaso com o cidadão. Nao tinha senha para imprimir no horario, gastei 24,90 reais para me deslocar até o lugar, para não ser atendida, estando dentro do horario ainda. Informam que o horario é até 08h30, a pessoa chega antes e mandam você embora na cara de pau porque tem muita gente. Brincadeira!

Para uma clínica que faz exames de sangue e alguns pacientes podem ser diabético, deveria ter ao menos uma "água com açúcar" já que não o café não é possível como na outras clínicas! Ou coloque aquela máquina de "café" paga porque aí o cliente tem a opção de escolher!

Local muito desorganizado, pessoas que chegam depois sendo atendido primeiro, cheguei na clínica por volta das 07:45hs agora são 10:50hs e só passei pela coleta de sangue, ainda faltam mais seis exames. Isso é muita falta de respeito com os clientes