Registros das Pessoas Naturais e de Interdições e Tutelas, Registros Civis das Pessoas Jurídicas e de Títulos e Documentos

A certidão de óbito do meu avô não havia sido feita quando fui ao cartório, sai do velório, fui até lá e perguntei educadamente se era lá que retirava e se ela poderia verificar, já atendeu com péssima vontade, cara fechada sem nem um "bom dia", isso as 10h00. Quando não localizou pelo nome, foi extremamente estúpida e grosseira, falando em alto e bom tom:" escreve o nome aí nesse papel que pelo que você falou eu não localizei". É sério que a pessoa não consegue sentir o mínimo de empatia? Ai quando falei pra ela que não gostei e que ela foi mal educada, quis argumentar? Se o documento não estava lá ainda, era só ter educação e explicar os prazos, pois quem sai de um velório atrás de um documento que está precisando é não trabalha na área, não é obrigado a saber! A superiora vendo a situação também não tomou a atitude que precisava, alterou o tom de voz e fez questão de manter a antipatia da atendente anterior. Não é a primeira vez que isso acontece, raras vezes que precisei de segunda via de certidão e fui menos mal atendida.

Muito bom atendimento. Funcionários sempre procuram ajudar e resolver os problemas. Luan, Guilherme e Giórgia são muito atenciosos.

Atendimento LIXO, atendentes grosseiros que parece que estão com raiva de atender o público. Atraso e falta de comunicar o cliente as pendências necessárias para "destravar" a emissão das certidões pelas quais pagamos. Nem em serviços gratuitos assisti tamanha falta de boa vontade. Infelizmente a exclusividade a que somos obrigados de ser clientes nos faz refém deste tipo de atendimento.

Dia 30/03/2023, fiz um pedido de uma certidão de inteiro teor, sabendo que tinha 5 dias úteis para ser encaminhada, mas como tinha prazo, liguei ao cartório para pedir se poderiam fazer o favor de mandar pq eu tinha prazo, liguei por 2 dias consecutivos, me disseram que tinha que esperar por ordem de chegada, sabendo da hierarquia, mesmo assim implorei, mas não tive sucesso, ainda disseram que iria aprontar para quinta para o final da tarde, 5 dias úteis. Só implorei pq e urgência...jamais iria interferir no direito do cartório....

Recebi uma informação incompleta por parte da funcionária. Ao fazer contato para esclarecimentos, fui super mal atendida, Sabrina respondeu de maneira hostil e grosseira. Ela mesmo me recomendou procurar o serviço de outro cartório, com toda a certeza o farei. Péssimo atendimento e funcionários não qualificados para esclarecimentos e explicações dos procedimentos dos serviços prestados.

Atendimento péssimo, informei que não era de videira passaram um monte de informações como se eu conhecesse a cidade além de todos os funcionários debochando falando com risadinha. Totalmente inadequada postura deles

Cartório exemplar e são atenciosos, Parabéns pelo atendimento e agilidade! Obrigado pela grande ajuda que tiveram comigo. 14/11/2023 Terça feira.