Cartório de Registro Civil do 2º Subdistrito de São Carlos - SP (Cartório da Vila Prado)

Não é possível de maneira alguma falar com um atendente sequer pelo telefone. Tentei contato em plena segunda feira, as 9, 10 e 11 da manhã, em torno de 20 ligações sem sucesso.

Péssimo atendimento, atendente além de ser ignorante desligou o telefone na minha cara

Esperei uma hora pra fazer uma cópia autenticada. Pessoas já vão com crianças pra conseguir atendimento preferencial. Horrível.

Hoje tive que reconhecer firma, e de primeira que a atendente sequer deu bom dia. A cara fechada parecia estar fazendo um favor. Por um erro gramatical, não aceitou, pedi uma folha e uma caneta que me negaram, e pagaria se precisasse, mas não tive que retornar em casa, refazer o documento e retornar lá, e caindo com a mesma atendente que muito mau educada fez perguntas sobre o documento onde era só reconhecer firma. Além de ficar em conversa paralela com as outras. Se não fosse uma atendente loira que já tinha pego o caso da família que todos já tinham feito o mesmo documento creio que seria mais rápido. Mas infelizmente o atendimento ali e à distração toma conta, fora o olhar desta atendente que é simplesmente horrível. Não recomendo pela data de educação e empatia. Este relato talvez não resolva nada, mais deixo minha insatisfação neste local.

Atendimento rápido e preciso. Deram-me todas as informações e solicitações feitas.

Excelente atendimento e agilidade. Equipe está de parabéns!

Os funcionários que atendem no balcão são responsáveis pelo atendimento telefônico também, o que acarreta em uma demora no atendimento presencial além de ser passível de erros já que estão fazendo dois serviços ao mesmo tempo. Os superiores deveriam rever essa questão.