1° Cartório de Registro Civil (Sé, Conceição da Praia, Santana, Paço, Pilar e São Pedro)

Terrível esse cartório. Estou a 30 dias aguardando a expedição da Certidão do Divórcio. Com todos os Dajes pagos desde o dia 03/11/25. Fui no cartório para pegar a certidão no dia 18/11/25 e o atendente perguntou se eu tinha sido notificada para ir buscar, então pediu para aguardar o aviso do cartório. Até hoje 25/11/25, nada.

O pior cartório de Salvador. Telefones não funcionam, solicitações on-line não existe, você vai até o local, aguarda quase 1h para atendimento, entrega os documentos, recebe a informação de que o resto do processo ocorrerá quando alguém entrar em contato com você, mas você recebe uma mensagem mandando você voltar lá e fazer tudo de novo, quando você tenta tirar dúvidas respondendo a mensagem, não tem nenhum retorno. O pior atendimento já visto!!!

Terrível! Fica em um prédio antigo, no nono andar, onde nem sempre todos os elevadores funcionam. Não há nenhum cuidados com controle da saúde, há aglomeração que pode trazer doenças graves, principalmente para idosos. Inclusive os funcionário que atendem e são o único lado bom desse local, também correm riscos de contrair doenças. Não entendo como há tanta demora para resolver os problemas, em plena época da tecnologia avançada. A segunda via de um documento, pode ser impressa com muito mais rapidez. Sugiro que melhores o atendimento digital (ineficaz no momento), mudem o cartório para um endereço melhor, mais higienizado e com áreas para cada antigo cartório, separada. A pessoa vai diretamente ao local. Lembrem, que isso é uma questão de justiça e não temos que pagar absurdos em outros cartórios, porque os nossos não funcionam.

Atendimento péssimo , demorado , funcionários sem conhecimento jurídico algum . Poucos atendentes e metade atende preferencial . Telefone informado inexistente Oferecem o serviço de whatsapp que não respondem . Já liguei para ouvidoria do CNJ e abrir uma reclamação .

Só tem um elevador funcionando, o que gera fila do lado de fora do edifício. Como o cartório fica entre o 8º e o 9º andar (dependendo do horário), é preciso ter paciência pra subir ou ter que enfrentar as escadas.

Ainda muito o que melhorar nao existe nenhum telefone que co seguimos falar com uma oessoa. Atendimento via wathsaap limitado e nao nos permite falar com um atendente. O que preciso esclarecer o robô nem chegou perto !!! Deveria ter essa opção, um telefone que pudéssemos falar com eles !! Mas e um dificuldade !!

Pésimo funcionamiento, mandou meu registro sem dnv mandou sem carimbo colocou como se fosse masculino ainda recusou meu reembolso e eu fiquei no prejuízo vou processar pq como pode lugar de fazer documento e manda tudo errado e amassado, e pior agente tanta entrar em contato ninguém responde