Cartório Godoy - 1º Ofício de Notas e de Registro Civil de Porto Velho-RO

Uma demora grande para ser atendido e quando chama sua senha para o atendimento a atendente sai e te deixa lá esperando novamente por um bom tempo. E pra ajudar tem que ficar de pé pois metade dos acentos são posicionados para uma teve que fica passando propaganda e a outra metade para a teve que passa as senhas que são chamadas, ou vc acompanha a senha de pe ou senta e não acampanha as senhas sendo chamadas. Não recomendo, muito ruim o atendimento.

Atendimento extremamente insatisfatório. Liguei para confirmar informações sobre minha certidão de nascimento e fui atendida com total falta de educação. A pessoa ao telefone foi grosseira e desligou na minha cara no meio do atendimento. É inadmissível esse tipo de comportamento, ainda mais tratando-se de um serviço público essencial. Moro em outro estado e dependo do atendimento remoto, mas infelizmente fui tratada com descaso e falta de respeito. Espero que a administração do cartório tome providências quanto a esse tipo de conduta, a não ser que esse tipo de tratamento com o cidadão seja considerado normal por essa instituição.

O atendimento por telefone deixou a desejar — os atendentes foram pouco receptivos e a experiência não foi positiva. Por outro lado, o atendimento via WhatsApp é excelente. O assistente virtual facilita muito as tratativas e a atendente Gabriela foi excepcional, solucionando meu problema de forma rápida e eficiente. Só não atribuo 5 estrelas devido ao atendimento telefônico, que poderia ser mais cordial e acolhedor.

Gostaria de destacar o excelente atendimento desse cartório , estou lhe dando com alguns cartórios de estados diferentes nos últimos dias e esse referido cartório (1º subdistrito de PVH) é sem sombra de duvidas um cartório que respeita a ética a moral e tem respeito por seus clientes, transparecendo isso através da eficiência e representatividade de seus funcionários exemplo disso a funcionaria "Gabriela Oliveira". Tendo em vista a agilidade e excelência no seu atendimento! só vou da 5 estrelas porque não tem como dar mais!

Fiz meu casamento eu fiquei muito feliz pelo atendimento correu tudo perfeito. Recomendo muito o Fotógrafo que eles me indicaram entrega produto de qualidade melhor preço acessível da cidade, incrível a qualidade das fotos. Agradeço muito de coração mesmo pelo atendimento tanto do cartório quanto do fotógrafo.

Liguei, aqui de São Paulo, para adiantar um processo que infelizmente o atendente do cartório aqui de São Paulo deixou muito a deseja; o Atendente José Neto do cartório Godoy, rapidamente se prontificou a me atende ter mesmo distante. Pra mim não foi surpresa por saber do quanto o povo Rondoniense é pró-ativo. Fica aqui minha gratidão pelo excelente atendimento!!!

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com o atendimento recebido. O caso é o seguinte: em meados de 1980 foi lavrada uma certidão de casamento, na qual o sobrenome da mãe da parte consta grafado como "Fontana" (conforme demonstra a primeira via da certidão, emitida por este próprio cartório). Recentemente, para fins de expedição de um novo Registro Geral (RG), foi solicitada uma segunda via da certidão. Para surpresa da parte interessada, nesta constava o nome da mãe grafado como "FontaMa". Tal divergência levou ao indeferimento do pedido junto ao Instituto de Identificação, justamente por não haver correspondência entre os documentos. Ao entrar em contato com este cartório, foi informado que a primeira via estaria com "erro", alegando que no livro consta de outra forma (Fontama). No entanto, é importante destacar que todos os documentos da interessada foram emitidos ao longo de décadas com base na primeira via da certidão – a mesma que foi expedida pelo próprio cartório. Agora, residindo a mais de 3.500 km de distância, e contando atualmente com mais de 70 anos de idade, a parte se vê compelida a pagar cerca de R$ 400,00 para a realização de uma retificação (O próprio cartório admitiu que o equívoco partiu dele) Cumpre ressaltar que a Lei nº 6.015/1973 (Lei de Registros Públicos), em seu art. 110, § 5º, estabelece expressamente: "Nos casos em que a retificação decorra de erro imputável ao oficial, por si ou por seus prepostos, não será devido pelos interessados o pagamento de selos e taxas. (Incluído pela Lei nº 13.484, de 2017)" Dessa forma, trata-se de erro imputável ao cartório, razão pela qual a retificação deveria ser feita de ofício e sem qualquer custo ao interessado.