Cartório Paulo Emmanuel

Sempre foi um cartório excelente, na atualidade peca com alguns funcionários sem urbanidade.

Parabenizo o atendimento do cartório realizado pelo whatsapp, em especial a atendente Cláudia que nos atendeu com muita presteza e eficiência. Esse atendimento surpreendeu porque são poucos cartórios que tem essa funcionalidade. Parabéns.

Lugar sem acessibilidade, não tem ar condicionado, nao tem lugar confortável pra sentar, clientes tem que ficar na calçada esperando, não atendem o telefone e WhatsApp, funcionárias mal humoradas, não sabem dar informações, demora no atendimento prioritário e normal, mais de uma hora pra ser atendida. Precisa melhorar muito, pois é o único cartório de Registro Civil na cidade e deveriam pensar nos cidadãos que infelizmente precisam desse cartório.

Fui muito bem atendida.

Atendimento péssimo Pedi um documento lá pelo WhatsApp Fiz o depósito , esperei 5 dias tentando falando com eles pelo WhatsApp , nada liguei lá ah pq alguém abriu a conversa não tinha visto vc mandando mensagem ( sempre online e não tinha visto enfim ) pediram pra esperar até hj q ia me mandar em PDF. Nada ligo lá só chama no WhatsApp tão online e não respondem desde de manhã . Mandei mensagem perguntando qual a desculpa a próxima vez q eu ligar lá , responderam estamos online atendendo por ordem , to tentando desde de manhã ! Ah pq seu depósito ainda não retornou do financeiro ! Atendimento pessimo o dono tem q rever quem contrata !

Atendimento horrível não responde o prazo é de 5 dias úteis já fazem 20 dias precioso com urgência do documento e não consigo falar com ninguém

Experiência horrível. Estou em busca de um documento desde fevereiro. Mando e-mail para eles e não respondem ou demoram muito. Liguei para ver o que estava acontecendo e a responsável pelas buscas, chamada Miriam, diz que eu tenho que ligar sempre se quero saber do andamento da busca, pois eles não tem tempo de atualizar as pessoas por email. Várias vezes liguei para passar alguma informação e a Miriam dizia que eu deveria ligar novamente no dia seguinte para relembrá-la, falei para ela anotar pois eu não conseguiria ligar e ela disse que o interesse na busca é meu e eu que tenho que correr atrás. Já precisei ligar cerca de 30 vezes desde que estou fazendo essa busca, não sou bem atendida e o atendimento acontece com muita morosidade. Eu daria zero estrelas se tivesse esta opção.