Cartório Santiago

Solicitei por WhatsApp apenas o nome do credor de um título protestado no CNPJ da nossa empresa. Informei claramente que não precisava de certidão (conforme art. 17, inciso III e parágrafo único do Provimento 87/2019 do CNJ, que garante essa informação gratuitamente por telefone ou mensagem). O cartório se recusou terminantemente a informar o nome do credor, exigindo o pagamento de R$ 95,02 pela certidão, mesmo após eu citar a norma federal e decisões do CNJ/TJAM. Até o momento continuo sem saber quem é o credor e, consequentemente, sem conseguir quitar a dívida e cancelar o protesto. Hoje mesmo protocolei reclamação disciplinar na Ouvidoria da Corregedoria-Geral da Justiça do Amazonas A conduta parece violar frontalmente a Constituição Federal (art. 5º, XXXIII e XXXV) e norma federal obrigatória. Atualizarei a avaliação assim que a Corregedoria resolver (ou se o cartório resolver atender a lei). Enquanto isso, quem precisar do nome do credor neste cartório já saiba: provavelmente vão negar e exigir pagamento, mesmo sendo direito gratuito garantido por lei.

Máximo respeito a todos do cartório, que prestam um serviço exemplar, marcado por organização, eficiência e respeito ao cidadão, e em especial, registro meu apreço aos escreventes Matheus e Isabela, que sempre me atenderam com cordialidade, precisão técnica e agilidade, demonstrando profissionalismo e atenção a cada detalhe. São profissionais de excelência que dignificam a instituição e fazem a diferença no atendimento diário.

Excelente atendimento da equipe, em especial do Tabelião Substituto Matheus Nascimento, não medem esforços para prestar um bom serviço com objetividade e transparência nas informações. Seria muito bom se os demais cartórios adotassem a mesma organização.

Atendimento excelente, local organizado e funcionários empenhados em prestar um bom serviço. Fiz um trâmite que normalmente pode demorar meses e eles me entregaram antes do prazo, estou muito satisfeito!

Foi ótimo excelente amei o atendimento e to grata por ter resolvido tudo o que tinha que resolver , o atendimento foi maravilhoso obrigada amigo por ter me atendido, Deus abençoe sempre você e seu trabalho Mateus

Cartório super organizado,excelentes profissionais e atenciosos… Mesmo lotado eles conseguem prestar um bom serviço

Maravilhosamente bem, melhor atendimento de todos. Nota 10