2º Cartório de Registro Civil

Prezados, Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o atendimento recebido neste cartório. Desde a recepção, a experiência foi negativa: a atendente não cumprimentou, estava mascando chiclete de boca aberta e forneceu uma orientação incorreta, indicando o balcão quando, na verdade, eu deveria me dirigir ao andar superior. No setor de caixa, havia apenas uma funcionária atendendo, o que gerou demora e evidente sobrecarga. Ao solicitar informações a outra colaboradora, fui tratado com extrema falta de cortesia — a pessoa sequer olhou para mim e virou as costas de forma abrupta. Adicionalmente, ao pagar um valor elevado por uma simples impressão, não foi oferecido sequer um plástico ou envelope para acondicionar o documento, o que demonstra descuido com o serviço prestado. Considerando a relevância e a natureza pública dos serviços oferecidos, acredito que situações como essa não deveriam ocorrer. Solicito, portanto, que este relato seja considerado para aprimorar o atendimento e o preparo da equipe, visando um padrão condizente com a importância da instituição.

Quero deixar registrado aqui o meu maior e mais profundo nível de satisfação com o profissionalismo, atendimento, acolhimento e ética que como experiência do cliente superou as expectativas. Endereço ao setor de Retificação e a toda equipe que me atendeu presencialmente e por telefone. Cito a Eliana Gomes, Marcos, Fabiana, Mari, Maga e Vivian. Vocês fazem a diferença e são exemplos no quesito Experiência do Cliente. Os meus mais sinceros elogios e que este depoimento os incentive a manter a excelência. Abs, JCT

Ao iniciar o atendimento por um funcionário do 2* cartórios de Registro Civil, em 21/10/2025 fui surpreendido com a Educação refinada do Sr Ricardo, que além de prestar um serviço de qualidade e agilidade foi completamente atencioso com as informações esclarecidas de uma forma muito respeitosa! Teríamos uma cidade melhor, um país melhor se as pessoas fossem tratadas como fui neste cartório! Em todo seu serviço existia a finalidade de resolver meus problemas, que não era pouco hahahaha, mas a gentileza e o serviço prestado é digno de elogios! Parabéns Sr: Ricardo, foi um imenso prazer ser atendido por você! Lhe desejo tudo de melhor e que continue fazendo as coisas acontecerem Obrigado!!!

Lidar com questões burocráticas muitas vezes precisa de muita paciência e cuidado. De todas as vezes que precisei dos serviços do cartório, essa foi a que mais me surpreendi. Fui atendida pela Hevelin, do setor de Procuração. Ela é simplesmente uma excelente profissional. Muito cuidadosa, atenciosa e prestativa. Se todas as vezes que tivéssemos um problema ou algo a ser resolvido, encontrássemos pessoas como a Hevelin, tudo seria melhor. Obrigada Hevelin, você é 10!

Gostaria de deixar minha satisfação pelo trabalho da funcionária Geovanna, já fui atendido várias vezes por ela, o atendimento sempre é de excelência! Nota 10.

Ótimo atendimento,senhor Ricardo nos proporcionou um ótimo trabalho,muito atencioso e dedicado, parabéns a toda equipe .

Fui atendida no primeiro dia pela Erika e hoje pela Larissa, muito atenciosas, fiquei observando ao redor e o atendimento não era diferente, todos as pessoas sendo muito bem atendidas. Rapidez no atendimento tb é o diferencial desse cartorio.