Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais de Jequié/BA

Eu e minha mãe foi atendida pelo doutor Lucas , ele é uma benção de Deus muito educado simpático humano e alegre . Ele está de parabéns queria que ele desse umas aulas de como trabalhar e tratar as pessoas aqui em Manoel Vitorino.

Pedi segunda via de uma certidão dia 01/08/2025 e ficou a entrega para o próximo dia 08, ao ir receber não estava pronta, foi me dado uma senha preferencial por eu ser idoso, fiquei das 10:00 h até 13:00h e pouco aguardando sem ser atendido, foi quando sugerir ao rapaz moreno da recepção, que quando houvesse reunião sugerir a chamada por senha, um normal e outro preferencial para ficar todos satisfeito, ele respondeu que estava fazendo isso, o que não é verdade, ele chamava de 5 a 6 normais para chamar um preferencial, ao indagar que isso não estava acontecendo, ele falou que eu estava era surdo e não escutava as coisas direito, sendo que na recepção durante as chamadas eu estava a menos de 5 metros de distância, em seguida fiquei calado, pois se continuasse falando ele era capaz de dizer que eu o estava desacatando e até dizer que era preconceito por ele ser negro. Enfim, o atendimento lá dentro com as moças é excelente, mas a recepção com esse cidadão que estava nesse dia de 08/08/2025 é péssimo, e só fui chamado muito depois do ocorrido, moro perto do cartório chegando em casa faltavam 20 minutos para as 15:00h.

Péssimo o atendimento, tanto presencial quanto por outro meios, se você liga eles não atendem mandei um email a quase um mês e não obtive resposta, aí deixo aqui uma pergunta, qual a finalidade de colocarem o telefone para contato se quando liga não atende?, uso a mesma pergunta em questão do email. Se não vai atender não coloquem, já informa que atendimento só pessoalmente. Eu só queria tirar uma dúvida e nem isso eles são capazes de responder.

Péssimo atendimento, mulher mal educada

Excelente atendimento, cartório de Jequié está de parabéns!

Bom dia! Estou aguardando um Registro de Nascimento faz mais de um mês, já paguei o boleto e ainda não tive nenhuma resposta, ligo mas ninguém atende, o telefone mudou? Preciso de uma resposta, será que terei que entrar com uma representação contra o Cartório? Ou será que terei que sair de São Paulo para ter que receber este Registro?

Liguei para o cartório, expliquei que era aqui de São Paulo. O funcionário foi extremamente cortês, me deu toda as explicações necessárias e resolveu todas as minhas dúvidas. Foi muito educado e ágil. Gratidão!