Cartório Cajuru - Notas e Registro Civil em Curitiba

Infelizmente tive uma situação péssima de prioridade x tempo de espera para ser atendida nesse cartório. Solicitei uma senha preferencial por ser gestante e aguardei muito mais do que as pessoas que chegaram depois de mim e pegaram a senha de atendimento comum. Ao ver isso, 20 minutos depois de minha chegada, peguei uma senha de atendimento comum. De forma inacreditável, aguardei mais de 40 minutos e a minha senha COMUM foi chamada ANTES. Se não é para atender com prioridade a senha prioritária, não há motivo para tê-la. O local tem ótimos profissionais, especialmente no registro civil, mas achei absurda a prioridade não ser prioridade, pelo contrário, ser deixada para depois.

Atendimento péssimo! Sou pessoa portadora de necessidades especiais, pedi uma senha preferencial e aguardei muito mais do que as pessoas que chegaram depois de mim e pegaram a senha de atendimento comum, pois haviam vários guichês atendendo este público e apenas um fazendo o atendimento preferencial, e a atendente deste guichê estava ausente da sua mesa! Nesse caso será que não deveriam chamar as senhas preferenciais nos outros guichês também? Qual a lógica de colocar APENAS UM guichê atendendo preferencial, e deixar os idosos e deficientes aguardando MUITO MAIS? Além disso, quando chegou minha vez a atendente não soube tirar as minhas dúvidas, falou coisas diferentes em momentos diferentes, e quando eu perguntei qual das informações estava correta, me orientou a enviar minhas dúvidas pelo WhatsApp em vez de responder! Além disso o ambiente tem ruído tão alto, que tornou ainda mais difícil a compreensão, se você for autista com sensibilidade aos sons ou uma pessoa com dificuldade auditiva, não será bem atendido! No final de tudo ao ir embora tentei ir ao banheiro e descobri que não era possível, pois este fica trancado com chave, me disseram que a chave fica com o segurança mas não o encontrei em lugar nenhum, e desisti! Frustrante e cansativo precisar de atendimento nesse local! Se pudesse daria ZERO estrelas.

Já foi um ótimo lugar com um ótimo serviço, porém atualmente a qualidade do serviço prestado caiu demais! Funcionários totalmente despreparados e desinteressados, não conseguem dar uma orientação correta nem um auxílio quando solicitado, atendem de má vontade prestando um atendimento medíocre! O atendimento telefônico é no mesmo nível! Péssimo! Ficam passando de um setor para outro, ninguém sabe informar nada corretamente, o atendimento por whatsapp é extremamente demorado e de má vontade, isso quando se consegue obter alguma resposta por parte deles! Enfim, não recomendo! Se puder vá em outro cartório!

Estive recentemente no Cartório Distrital do Cajuru, localizado na Av. Presidente Afonso Camargo, próximo à Rodoferroviária de Curitiba, e infelizmente tive uma experiência negativa de atendimento. A atendente Gabriele me tratou com antipatia e falta de atenção, demonstrando pouco interesse em ajudar. Eu estava com documentos importantes e esperava um atendimento mais cordial e profissional. Além disso, o atendimento no caixa também me pareceu frio e mecanizado, o que reforça a impressão de falta de empatia com o público. Em contrapartida, gostaria de destacar o excelente atendimento do vigilante, que foi muito educado e prestativo, e também de um rapaz branco, de cabelo preto e óculos, que em uma visita anterior me atendeu com gentileza e profissionalismo. Deixo aqui meu relato e sugestão construtiva: o cartório poderia investir em mais cordialidade e atenção no atendimento, pois quem procura um cartório geralmente está lidando com assuntos importantes e merece ser tratado com respeito e boa vontade.

O Senhor Mauricio, em termos de competência e Profissionalismo, para todos os serviços que precisei , prestados por ele e pelo Cartório eu dou nota 10 e deixo aqui o meu Muitíssimo Obrigado

Fui ao cartório com minha mãe, ela com dificuldade de locomoção, pegou senha preferencial, o cartório estava com grande movimento (sábado) e fomos bem atendidos pelo funcionário Rafael. Agradecemos o atendimento!

Atendimento com descaso. Tempo de espera absurdo e atendimento por humanos-robôs. Infelizmente, mais um custo Brasil. Dependemos dos cartórios que não pra precisam então prezar pelo bom atendimento. Deveriam receber um melhor treinamento para lidar com pessoas.