CARTÓRIO DE REGISTRO CIVIL DAS PESSOAS NATURAIS DE CATAGUASES, MG (ÚNICO)

Simplesmente PÉSSIMO atendimento! Levaram simplesmente 1 semana pra resolver uma documentação importante da minha mãe, o atendimento no whatsapp é ridículo, não prestam atenção na demanda do cliente, deixam o cliente sem resposta durante dias. Uma bagunça, simplesmente vergonhoso um Cartório Civil ter um atendimento como este. Lamentável

É uma pena Cataguases ter um Cartório de Registro Civil com um lixo de atendimento. Falta de profissionalismo, respeito, competência e responsabilidade para com as pessoas que precisam dos seus serviços. Colaboradores que estão simplesmente tirando a oportunidade de quem quer e precisa estar atuando no mercado de trabalho. São irresponsáveis com os documentos e informações das pessoas, sem organização quanto aos serviços solicitados, simplesmente uma bagunça. Lamentável demais para a cidade um Cartório, lugar no qual lidam com documentação algo que é importantíssimo para o ser humano, ser o circo que é.

Não atende telefone, não responde whatsapp, esta no século passado.... atendimento ZERO.

Atendimento ruim, não atendem ligações .

Cartório é uma bagunça, já saí da cidade de Juiz de Fora para ir buscar documentação duas vezes, presencial atenderam com ma vontade, essa semana estou precisando com urgência segunda via certidão que solicitei ao cartório de Juiz de Fora, toda vez que ligo são assuntos divergentes, já tem três dias que estou ligando solicitando em caráter de urgência para providencialmente dos demais documentos, primeira vez informa que iria responder todos e-mail recebido dia 15/08/2023, não respondeu, segunda vez informa que não tem como enviar pois liguei era 16:00 e sendo que fecha 17:00 horas, terceira vez que é hoje 17/08/2023 acaba de informar que não consegue enviar pois o balcão está cheio e sem contar que rejeitam a ligação, não atende, uma má vontade extrema, não estou nem um pouco satisfeita com o trabalho prestado, a e sem contar que o pagamento foi via pix e me informa que o pagamento só caiu hoje 17/08/2023 e sendo que foi realizado 15/08/2023, poderia ficar aqui descrevendo mais e mais minha indignação, sei que tem prazo de 5 dias para o envio mais casos específicos que estou a três dias ligando poderia da uma prioridade, precisando com muita urgência, mais depender de terceiro ainda mais com má vontade é tenso

O atendimento foi absolutamente lamentável. Fiz inúmeras tentativas de ligar para obter informações e, para minha surpresa, ninguém atendeu. Decidi ir pessoalmente ao local e me deparei com todas as funcionárias sentadas confortavelmente em suas mesas, sem demonstrar o mínimo de interesse em ajudar a solucionar minhas dúvidas. Para piorar, quando perguntei sobre o valor de uma atualização de Certidão, uma delas disse o valor em voz baixa e imprimiu o documento sem que eu sequer tivesse solicitado. É simplesmente inaceitável um atendimento tão desinteressado e desrespeitoso com o cliente.

Atendimento no telefone eu não sei ao certo se é bom, mas lá no presencial eu achei super excelente, resolvem o que eu preciso na hora, grato!