Cartório do 2º Ofício de Registro de Imóveis do Distrito Federal

É um cartório e estão quebrando a lei cobrando taxa em cima de débito ou crédito à vista. Inacreditável um lugar trabalhar com a lei e desrespeita-la assim na cara dura.

Maria Monteiro prestou um excelente atendimento. Muito atenciosa, inteligente, educada e prestativa. O cartório deveria investir em funcionários de excelência como ela.

Atendimento péssimo! Funcionários despreparados, passam informações incorretas. Complicam a vida do cliente que, inclusive, precisa pagar em duplicidade em razão da falta de clareza na explicação das providências que devem ser adotadas. Não citarei nomes, mas vários são grosseiros. Pior cartório de Brasília/DF.

Serviços ruins, caros e demorados. Atendimento confuso e desorganizado. Uma vergonha pagar para registrar um imóvel aqui no DF! Resumindo: uma sucursal do inferno no DF.

Horrível! Lugar burocrático. Atendentes despreparados. Estão usando a pandemia para trabalhar menos e de forma mais lenta. Só é possível entrar nesse órgão através de agendamento. Infelizmente ainda dependemos de cartório para resolver as coisas no Brasil. Cobram taxas altíssimas! O responsável desse cartório além de incompetente é um covarde, não teve a coragem de falar pessoalmente comigo quando questionei a forma de atendimento deles em relação a pandemia. Ele mandou um funcionário despreparado que não soube informar nada

Telefone não atende porque só tem 2 funcionários p atender telefone. Não atendem por Whatsapp. Não deixam pagar com cartão de débito pra não pagarem a máquina. Cartão de crédito, o cliente tem que pagar mais 5 por cento para a administradora. Não avisam quando está pronto, e se o cliente perde o prazo, perde 75 por cento do que pagou. Mas as taxas custam os olhos da cara.

A servidora Tânia prestou um péssimo atendimento. Em visita ao cartório para resolver algo extremamente simples, nem me deixaram entrar no órgão e falaram que tal situação seria totalmente resolvida pela internet. Acontece que tive problemas para emitir uma certidão online e liguei por mais de 20 vezes para o órgão para tentar ser atendido, para que alguém pudesse me ajudar com a minha questão. O fato de ter que ligar várias vezes para o cartório já foi desconfortável. De toda forma, depois de tantas tentativas, quem me atendeu foi a servidora Tânia, que foi extremamente grossa e mal educada. Ela me orientou quanto ao meu problema, mas de uma forma tão rude que, mais me deixou insatisfeito com o tratamento recebido, do que contente em resolver o problema. Vale citar que a servidora Ranieri, que também me atendeu posteriormente por WhatsApp foi cordial e prestou um bom atendimento. Me atendeu de forma cordial e muito educada, além de me ajudar a solucionar o meu problema.