Cartório Loyola Zumba 1º Ofício Registro Civil de Belém

Difícil estacionar e impossível falar no telefone ou whatsapp.precisei de uma segunda via da certidão de casamento e só vindo presencialmente conseguir informações, lembrando que todas as certidões do antigo cartório privativo migraram para este. Outra coisa ele só abre as 9h.

Mais de uma hora e meia de espera, veja nas imagens! Fui pedir uma retificação que foi erro do próprio cartório e ainda cobraram a emissão da segunda via. Total desrespeito ao consumidor. Também entrarei com reclamação junto ao procon. Lembrando que o tempo máximo de espera em cartórios é de 30 minutos!!

Por favor retirem o serviço do cartório de vocês do site registrocivil, fiz o pedido dia 14/11/2025 e até hoje 03/12/2025 a certidão não foi nem emitida e nem enviada. O mesmo aconteceu no ano passado com outra certidão que só foi resolvida quando fui pessoalmente ao cartório. Agora na situação deste ano pelo visto só irei conseguir resolver quando for novamente pessoalmente ao cartório, pois já fazem 20 dias e o cartório não responde. Então por favor retirem a possibilidade de pedido pelo site se vocês não conseguem atender. E se quem passou no concurso pra ser cartorário não tem condições de cumprir o seu dever público que coloquem outro mais competente.

Estive no cartório recentemente e fui extremamente bem atendida pela Ana Caldas, pela Luciana e pelo Áquila. Apesar da grande demanda do cartório, eles agiram com eficiência e presteza e resolveram a situação. Foram muito cordiais e prestativos. Também faço questão de mencionar um senhor alto extremamemte solícito, que fica na portaria orientando as pessoas. Sempre gentil e com um sorriso no rosto, ele faz muita diferença no seu trabalho. Parabéns a toda a equipe e avalio muito positivamente o cartório.

Meu Deus! E eu que pensei ser só eu a frustada com esse cartório. Gente! Não é possível um atendimento tão desumano, terrível. Moro em outro estado pedir duas vezes e a certidão vem com o mesmo erro. E agora nem me atendem mais. Como posso defender meu estado se nem eu sou respeitada? imagine quem vem de fora. Que vergonha

Fui neste cartório para tirar certidões brasileiras dos meus filhos e fiquei muito satisfeita com todo o atendimento. A recepção foi excelente, funcionários sempre solícitos e atenciosos. O rapaz da porta, muito simpático e prestativo, abre a porta para os clientes entrarem, o que já faz diferença. Os funcionários das salas também foram maravilhosas. Mesmo havendo espera, entendo que cada caso tem seu tempo de atendimento. Por isso, não vejo motivo para estress, o importante é chegar preparado e ter paciência. No fim, consegui resolver tudo o que precisava e saí muito satisfeita. Atendimento maravilhoso, não tenho nada a reclamar.

Fui atendida por um rapaz que além de atender mal não deu a informação correta o que fez com que meu atendimento durasse mais do que o previsto, além do que o tempo de espera é muito alto, cheguei às 11:30 e só consegui sair às 15 h. Não é possível que não tenha uma fiscalização do tempo de espera nestes cartórios.