2° Cartório de Registro de Imóveis de Anápolis

Reclamação 16:49 02/09/2025 Infelizmente, venho expressar minha insatisfação com a lentidão no andamento dos processos neste cartório. Protocolei um averbação a 12 dias e, até o momento, não foi finalizado. No ato do atendimento, fui informado de que o prazo seria de no máximo 10 dias, o que claramente não foi cumprido. É frustrante depender de um serviço essencial e perceber tamanha morosidade, principalmente ao comparar com outros cartórios que atuam com eficiência e agilidade, muitas vezes entregando registros na mesma semana Copiei a a indignação de um usuário dos serviços deste cartório, pois enfrento exatamente o mesmo problema. As atendentes nos tratam com descaso a nossa cordialidade, experimentem ligar lá dar um bom dia ou boa tarde, perguntar com quem fala e claro dizer um por favor, só façam o teste. No momento em que essa Review foi escrita 16:49 estou tentando receber meu PDF desde as 08:58 onde dizem estar pronto, mas estranhamente o email não chega, a minha vez na fila do wahstapp não chega, meu pedido não é concluido. Atualização 16:57 02/09/2025 Levaram 12 dias e meio para me devolverem um documento com exigências.

Infelizmente, venho expressar minha insatisfação com a lentidão no andamento dos processos neste cartório. Protocolei um contrato para registro há 13 dias e, até o momento, não foi finalizado. No ato do atendimento, fui informado de que o prazo seria de no máximo 10 dias, o que claramente não foi cumprido. É frustrante depender de um serviço essencial e perceber tamanha morosidade, principalmente ao comparar com outros cartórios que atuam com eficiência e agilidade, muitas vezes entregando registros na mesma semana. Fico realmente triste com essa situação, pois, como profissional, dependo diretamente da agilidade do cartório para dar continuidade aos meus atendimentos e compromissos com clientes. No fim das contas, acabo me sentindo refém da demora, o que compromete não só meu trabalho, mas também a confiança das pessoas envolvidas nas transações. Espero sinceramente que melhorem os prazos e a organização dos processos, pois a cidade merece um serviço mais ágil e comprometido com o cidadão.

Tratamento desrespeitoso, gerente com má vontade de solucionar as questões, falta o mínimo de educação e diligência.

O atendimento é bem ruim, eles sempre fazem o mínimo. Nunca podem ajudar. Falta o básico, um treinamento de atendimento ao cliente.

Pior cartório que já fui na minha vida. Nenhuma atendente sabe resolver nada, tudo tem que recorrer a uma pessoa que fica lá dentro, com isso demora horas em um atendente. Muito burocrático, não aceita os documentos, nota devolutiva uma atrás da outra e nada se resolve. Vou ter que ingressar com Processo Judicial para resolver um simples problema na matrícula do imóvel.

Horrível. Pior cartório que já vivenciei. Descaso com os clientes, péssimo. Se tiver possibilidade nunca mais vou nesse cartório.

Péssimo atendimento. O que puderem fazer para complicar, fazem.