Corteze Imóveis - Imobiliária em São José dos Pinhais

Sou inquilino e estou desde o dia 30/11/2025 com a casa destelhada, pois esta imobiliária não resolve o problema. E dia 10/12 piorou a situação devido aos ventos (já previstos). Só falam que passam ao proprietário, mas não solucionam. Conforme a Lei, o imóvel deve estar em condições habitáveis, o que não tem mais ocorrido comigo. Já abri protocolos na imobiliária, copel e defesa civil, além de acionar a imprensa e a justiça. Não façam negócio com esta imobiliária.

A empresa tem sempre boas opções de imóveis e oferece facilidades para alugar - essa é a parte boa. Como inquilina há 3 anos, todas as vezes que precisei de qualquer contato fui mal atendida (parece sempre que a equipe atende de mal humor ou com pouca vontade). A exemplo: tive uma situação que envolvia a seguradora financeira, contatei a LOFT que foi muito cordial e gentil no atendimento. A mesma situação com a equipe da Corteze foi só rispidez e a condução foi no tom de "a culpa é sua" o que é bem desconfortável. Antes disso, das vezes que precisei resolver algo tive que recorrer ao SAC porque demoram muito pra dar retorno!

Consegui realizar meu sonho e A Valéria foi essencial pra que desse tudo certo. Ela me deu todo o suporte necessário, sempre foi muito atenciosa, profissional e paciente durante todo o processo. Senti-me seguro e bem amparado em cada etapa graças ao seu atendimento. Recomendo muito o trabalho dela para quem busca confiança e dedicação na hora de realizar um investimento tão importante. Obrigado Valéria!!

Conforme um grande número de clientes insatisfeitos nos comentários, sou apenas mais um mal atendido. Desde o despreparo da corretora Michele na pré locação, criando regras e se contradizendo diversas vezes no processo de locação, até o pós. Precisei de manutenção no apartamento, onde incluia internamente problemas de infiltração, vazamento em pias, registro de água quebrado, entre problemas na minha vaga de estacionamento. Abri chamado a mais de 5 meses, onde a funcionário Josiane simplesmente chama, pergunta e some. Não responde nem whatsapp, nem ao chamado no site (que parece não servir de nada). Por sorte meu apartamento possui mais de um banheiro, se não teria que estar muito tempo sem poder utilizar, ou gastar do meu bolso para consertar defeitos quais herdei com a locação deste imóvel. Portanto, fica essa avaliação como um alerta aos futuros clientes, que procurem outras opções antes de fechar qualquer tipo de negócio com essa dita "empresa".

Infelizmente, minha experiência com esta imobiliária foi extremamente frustrante. Após três visitas ao imóvel, envio de documentos para a proposta, análise de financiamento no banco que ELES sugeriram (visto que já tinha aprovação em outro banco), despachante e valores de entrada organizados, no momento em que já estava tudo pronto para avançar, mudaram as condições sem transparência e simplesmente desistiram da proposta. Passaram a impressão de serem uma empresa séria no início, mas a condução do processo foi amadora e sem responsabilidade com o cliente. Não esperava esse tipo de postura depois de semanas de negociação. Uma total perda de tempo e de confiança. Se não tem o imóvel disponível, ou não se aplicam as condições não façam o cliente perder tempo e recurso! Sejam mais profissionais e transparentes.

Péssima administração para locação. Não indico de jeito nenhum. Essa empresa só causa transtorno ao proprietário. Tive dois apartamentos alugados por eles, entreguei meus dois apartamentos super bem cuidados e os mesmos foram entregues sem qualquer análise ou cuidado, totalmente danificados. Eles dizem que fazem vistoria, mas não sei de que adianta se entregam o apartamento todo danificado. É lamentável e revoltante.

Quero expressar meus sinceros agradecimentos pelo excelente atendimento prestado pela colaboradora Ana Gabriela. Sua atenção, profissionalismo e dedicação fizeram toda a diferença durante meu contato. Ana Grabriela demonstrou não apenas conhecimento e competência, mas também empatia e cordialidade, qualidades que tornam o atendimento mais humano e eficiente. Sua postura reflete o compromisso com a excelência e reforça a confiança que tenho na equipe. Parabéns, Ana Gabriela, pelo excelente trabalho! Espero que sirva como incentivo para continuar fazendo a diferença no dia a dia.