Rocha Imóveis Guarujá

Incompetência é a melhor palavra para descrever os serviços desta imobiliária. Entrei em contato pois me disseram que era uma das melhores do Guarujá, e no fim foi só estresse, acho que envelheci uns cinco anos só pelo estresse que eu passei com a incompetência deles. Para começar a corretora que colocaram pra ser responsável pela venda do meu imóvel, Amanda somente se mostrou competente quando falou comigo pela primeira vez por ligação para explicar os detalhes do processo. Depois disso toda vez que eu mandava uma mensagem pra ela, ela lia e não respondia. Eu tinha que ficar fazendo follow up pra ela me responder, na verdade parecia que a imobiliária estava me fazendo um favor e não que eu era cliente deles. Um mês depois de eu ter conversado com a corretora descobri que eles possuem contrato de exclusividade ou seja somente a imobiliária poderia anunciar o meu imóvel. E só descobri isso pois eu questionei sobre a falta de compartilhamento de visitas, informações, etc O contrato de exclusividade dizia que a imobiliária ia fazer de tudo pra poder anunciar o meu apartamento no site deles, em redes sociais, em demais plataformas, e que daria destaque ao meu imóvel, além disso ainda combinei o valor abaixo do mercado no contrato para poder vender o imóvel rapidamente. Depois que esse contrato foi assinado, a corretora nunca mais mandou nenhuma mensagem, eu tinha que ficar cobrando a corretora dos serviços dela. Foi aí que eu descobri, pesquisando o meu imóvel no site da imobiliária, e na internet, que a imobiliária não tinha feito absolutamente nada de exclusivo com meu imóvel: não anunciaram com exclusividade, não colocaram o valor que estava descrito no contrato, não anunciaram em nenhuma rede ou outra plataforma. Me fizeram de idiota por um mês. Eu ligava na imobiliária para falar com o responsável para reclamar, o responsável nunca estava presente, mandava WhatsApp para imobiliária e a recepcionista Marli ignorava minhas mensagens. Eu nunca tive tanta vontade de mandar alguém para o inferno como as pessoas que trabalham nessa imobiliária. A única dica que eu deixo aqui é passei bem longe, essas pessoas que trabalham aí não sabem o que estão fazendo, e não se importam com você. Eu até enviei um email para o responsavel Gustavo, reclamando de tudo, e nunca recebi um retorno . Acho que vou virar corretora, trabalho fácil, e eu faço o que eu quiser mesmo com cliente insatisfeito. Fui atrás de imobiliária concorrente para anunciar o meu imóvel e acreditem se quiser, consegui a venda em 2 semanas.

Minha experiencia foi muito positiva, desde o 1 contato. A corretora Priscila sempre paciente e prestativa, demoramos mais de 3 meses para decidirmos e quando fomos ao seu encontro, selecionou imoveis da forma que eu pedi, nos atendeu fora de seu horario de expediente, foi realemnte amavel, paciente e dedicada. Após termos comprado, ela tb foi prestativa nas mudanças de endereço e em todo o auxilio que se fez necessário. Ela realmente fez um otimo trabalho e iremos indicar ela e a imobiliaria.

O servico de corretagem oferecido pela Rocha imoveis foi muito bom e fiquei satisfeito com o resultado, o corretor Lucas Sena foi muito competente, prestativo e acertivo e é principalmente em função do servico prestado por ele que minha avaliacao da Rocha Imoveis e tão boa.

Foi uma das experiências mais gratificantes desses últimos tempos. Tanto o corretor, Guilherme Verissimo, que tem um talento e seriedade natos para tratar tanto as pessoas, e as negociações, quanto a Imobiliária que, de uma forma humanizada, empresta condições para que toda a operação de compra e venda, ocorra de forma extremamente honesta e respeitosa, dentro dos parâmetros legais, e funcionais. Nos dão a mais ampla cobertura. São um verdadeiro alento nesses tempos que tanto se fala em golpes, cada vez mais sofisticados. Obrigada, Guilherme Verissimo. Obrigada Imobiliária Rocha.

Excelente suporte desde o primeiro contato até a assinatura do contrato! A corretora Beatriz S. Neves fez toda a diferença e cuidou de tudo com muita dedicação e profissionalismo! Super recomendo!

Quero agradecer imensamente ao corretor Daniel Sena, da Rocha Imóveis, pelo atendimento impecável! Desde o primeiro contato ele foi super atencioso, educado e prestativo. Demonstrou profissionalismo, empatia e muita dedicação. Atendimento nota 10, Sem dúvida, um corretor diferenciado. Recomendo super!

Nossa experiência com a Rocha foi excelente. A corretora, Priscila Sena nos atendeu desde fevereiro deste ano quando iniciamos as buscas. Ela nos apresentou inúmeros imóveis, praticamente todos os apartamentos disponíveis dentro do nosso orçamento. Sempre muito atenciosa, simpática, pontual, ética, uma profissional super competente, inclusive no pós venda. Estamos muito felizes com o novo apartamento. Agradecemos muito a ela e toda a equipe envolvida na negociação.