Autoescola Brinhosa Ingleses

Se der para contratar outra auto escola contratem, atendimento muito meia boca, instrutor no meu caso de categoria A pois já tinha B, instrutor fechado na salinha, nunca vi alguém ganhar dinheiro fechado mas tudo bem, daí o pior me desloquei mais de uma hora num dia de chuva para fazer a aula chego lá o instrutor nada, daí eu pergunto quando um aluno falta paga aula, daí o instrutor pode? Instrutor que fiz um grosso, eu trabalho com clientes e faço um atendimento bom faço meu melhor para quando eu precisar de um atendimento ter ruim para péssimo daí não dá, o pior quando fui aprovado e minha CNH não atualizava daí fui ver era pq não foi paga a taxa do Detran e como eu ia pagar se não tinha o boleto e ninguém me passou, minha pergunta o gênio da lâmpada ia me mandar o boleto? Achei q a empresa colocava a par das situações mas enfim resumindo contratem tendo referências indicações não simplesmente fazer o que eu fiz de contratar nas escuras. Decepcionado.

Concluí recentemente meu processo de primeira habilitação nesta unidade e quero deixar aqui meu feedback. Primeiro, meus parabéns e agradecimento especial ao instrutor André (aulas teóricas) e à instrutora Sandra (aulas práticas). Ambos exerceram seu trabalho com excelência e profissionalismo, contribuindo muito para que eu alcançasse esse objetivo. Agora, sobre o funcionamento e parte burocrática da autoescola: • Pagamento e início: No dia 03/05/2025, paguei meu processo à vista, optando pelo plano TOP (que promete agilizar o processo – e realmente agiliza). No dia 06/05 fiz a foto e no dia 07/05 os exames psicotécnico e médico. Tudo rápido. • Aulas teóricas: Comecei em 15/05 e terminei em 30/05, aproveitando minha disponibilidade de tempo. • Agendamento da prova teórica: Aqui identifiquei um ponto de melhoria. No ato da matrícula, não foi informado que não existe prazo definido em contrato para marcar a prova teórica. Recebi, inclusive, uma informação incorreta de que seria em uma semana. Só após insistência recebi a data do exame (23/06), no qual fui aprovada. • Aulas práticas: Conforme contrato, após aprovação e pagamento da LADV, o prazo para envio do cronograma é de até 15 dias. Recebi em 30/06 e iniciei em 02/07. Fiz duas aulas por dia (à tarde), o que acelerou o processo. Concluí as aulas em 22/07. • Primeira prova prática: Foi em 24/07. Por nervosismo, fui reprovada. Aqui surgiu um problema sério: a taxa de R$ 250,00 cobrada pela autoescola para "serviços próprios" no caso de reprova, além da taxa do DETRAN (R$ 73,00). Questionei sobre o motivo dessa cobrança e não obtive explicação clara. Considero esse valor excessivo e um ponto negativo, pois poderia ser muito menor. • Segunda prova prática: Realizada em 31/07, fui aprovada. Resumo: Iniciei o processo em 03/05 e finalizei em 31/07, cerca de 3 meses, graças à minha disponibilidade de horários e agilidade no cumprimento das etapas. Pontos positivos: • Instrutores competentes e atenciosos. • Processo realmente rápido para quem tem disponibilidade. Pontos a melhorar: • Informar com clareza, no contrato e no atendimento, prazos e condições para agendamento de provas. • Rever a taxa cobrada pela autoescola em caso de reprova, tornando-a mais justa e proporcional.

Hoje fui aprovada na primeira tentativa da prova prática, e quero parabenizar especialmente o instrutor Danilo que ensinou tudo que eu precisava pra conseguir ter confiança para dirigir, me levou até mesmo na rodovia. Porém até mesmo os instrutores sabem que a recepção desse lugar é uma tristeza, você manda mensagem e se der sorte no dia seguinte te respondem. Se quiser realmente falar com alguém, precisa ir pessoalmente, e ainda aguentar a cara de nojo que ficam quando veem que terão que te atender, depois de te ignorar no whatsapp por 3 dias. Além de que eles não avisam os instrutores se você remarcar sua aula, fazendo os mesmos irem até lá apenas pra descobrir que desmarcamos a aula. O processo todo foi bem demorado, mas foi dentro do prazo. As aulas teóricas também são muito bem explicadas pelo professor André. Agradeço a ele e ao Danilo unicamente, pois as atendentes da recepção não gostam de trabalhar.

Assunto: Solicitação de construção de calçada acessível Prezados responsáveis pela Auto Escola Brinhosa, Nós, moradores do Condomínio Hercílio Luz, solicitamos encarecidamente que seja construída uma calçada acessível em frente à pista de motos da autoescola. Além de ser uma exigência legal, essa medida é essencial para garantir segurança aos pedestres e melhorar as condições do entorno. Atualmente, o local gera muita poeira, o que tem causado grande desconforto e afeta diretamente os apartamentos vizinhos, com acúmulo constante de poeira dentro das residências. Contamos com a atenção e as providências da Auto Escola Brinhosa para a resolução desse problema. Atenciosamente,

Só tenho coisas a agradecer, comecei as aulas em agosto e fui aprovada na prática em dezembro, foi muito rápido todo o processo. Os atendentes Jéssica e Iago muito solícitos e atenciosos. O professor Marco das aulas teóricas, muito querido, explicava tudo muito bem, as aulas práticas com a Jéssica, ela é perfeita, super calma e tranquila, te ensina e te corrige quando preciso, sempre com muita tranquilidade, no dia da prova prática ela estava lá me ajudando a manter a calma e me passando confiança. Só elogios ☺️

Concluí ontem meu processo de primeira habilitação nesta unidade e quero deixar aqui meu feedback. Primeiro, meus parabéns e agradecimento especial ao instrutor André (aulas teóricas) e ao instrutor Leandro (aulas práticas). Ambos exerceram seu trabalho com excelência e profissionalismo, contribuindo muito para que eu alcançasse esse objetivo. Ontem 17/11/2025 Teve a moça que levou o carro Onix , e uma outra senhora que acabei esquecendo o nome delas , mas meu agradecimento a elas também pela empatia e um abraço acolhedor que recebi assim que passei ❤️ obrigada meninas vcs foram maravilhosas ❤️ A única parte que deixa a desejar é a parte administrativa. O atendimento, com exceção da atendente Vitória — sempre disponível para ajudar e resolver — e do atendente Yago, que me deu alguns suportes pois pegou meu caso já em andamento… Ontem, depois que passei, entrei em contato para confirmar o e-mail cadastrado no Detran. Lembrando: isso passei no início do processo, e simplesmente não havia e-mail cadastrado. Mas eu passei no início assim que escolhi a auto escola , todos os dados solicitados inclusive o e-mail e de quem foi o erro?

Agradecer muito, sempre fui muito bem atendida por todos com respeito e carinho Yago e a Jessica sempre com muita paciência e respeito explicam tudo com muita educação e gentileza.Os instrutores Alexandre e Jessica extremamente pacientes e conseguiram fazer algo que nunca achei que aconteceria pelo meu medo no volante. Muito obrigado levarei sempre no coração vocês, e indico mil vezes a auto escola brinhosa.