Autoescola Defensiva

Minha experiência foi incrível, auto escola com um atendimento de excelência. Instrutor Remulo uma pessoa maravilhosa, dedicado, atencioso, paciência para ensinar quantas vezes for preciso. Só tenho agradecer. E claro dizer que estou muito feliz com minha habilitação. Foi uma experiência incrível, onde. Eu e minha filha percorremos essa jornada juntas. Ela realizando sua primeira habilitação (AB), e eu minha Adição de A. Hoje sou habilitada ( AB). Obrigada à toda equipe da Defensiva auto escola.

O que deveria ser um sonho se realizando, um momento feliz e de aprendizado, acabou se tornando um transtorno nesta autoescola. O único ponto positivo são os instrutores, que merecem reconhecimento pela didática, cordialidade e postura profissional. Agradeço a cada um deles. No entanto, a administração deixa muito a desejar. Aqui, você paga caro e ainda é tratado como se estivessem lhe fazendo um favor. A funcionária da recepção demonstra falta de profissionalismo e cordialidade. O atendimento é desanimador, sem preparo técnico e sem habilidades interpessoais mínimas. Solicitei uma informação para organizar minhas finanças e me foi passado um valor X; porém, no dia do agendamento das aulas práticas, o boleto veio com o dobro do valor informado. Ao questionar, a resposta que recebi foi: "Temos muitos alunos, nosso foco é responder rápido." -De nada adianta responder rápido se a informação é errada. Saí desesperada, sem saber como arcaria com o valor adicional. Não houve sequer um pedido de desculpas. Ponto 2: A disponibilidade de horários é praticamente inexistente. O aluno precisa se adaptar ao único horário oferecido, sem qualquer flexibilidade. Ponto 3: Se você chegar 8 minutos atrasado você terá que repagar a aula. Mas… se o instrutor atrasar você perde os minutos que ele se atrasou e não terá esses minutos a mais não! Você que se lasque mais uma vez! Aqui eles podem tudo você só paga e aceita calado. Ponto 4: A autoescola possui apenas uma moto. Agendaram minhas aulas até o dia 9/01 e, depois disso, terei que aguardar até o dia 19 para realizar as últimas duas aulas. Gestão ineficiente! Por fim, acredite! É perfeitamente possível tirar sua carteira sem depender de autoescola. - Estude pela internet e contrate um instrutor particular para te ensinar a dirigir será mais econômico e evitara muitos aborrecimentos.

Tive uma ótima experiência com a defensiva! O processo foi super rápido e consegui marcar as aulas com muita facilidade. Meu instrutor, o Ivan, foi um querido! Sempre paciente, atencioso e foi essencial para eu ganhar mais confiança na direção. As aulas teóricas foram boas, mas a professora passava muitos vídeos, o que tornou o aprendizado um pouco mais difícil. Mesmo assim, fiquei muito satisfeita com todo o atendimento e com a agilidade do processo.

A autoescola tem seus pontos positivos, porém os pontos negativos me chatearam muito e fiquei arrependida de ter escolhido essa autoescola. Primeiramente, eles possuem poucos horários para as aulas práticas, se você quiser fazer em um horário decente como de tarde, você precisa esperar dois/três meses após a aprovação na prova teórica, no meu caso, eu esperei um mês e mesmo assim o único horário disponível era às 06:10 da manhã e foi extremamente cansativo o processo. Outro ponto a destacar foi o meu instrutor, ele dava bons conselhos, porém na hora de fazer a garagem, ele me abandonava dentro do carro para ir fumar. Na época eu gostaria de trocar de instrutor, porém não havia nenhum outro horário disponível, apenas se eu atrasasse muito o processo. Eu recomendo outra autoescola, pois enquanto eu precisei fazer todas as 22 duas aulas as 06:10 da manhã, outras pessoas de outras autoescolas tinham horários bons e mais rápido o processo.

Tenho só coisas boas a falar, comecei meu processo no final de julho e hoje fiz minha prova e fui aprovada! Tudo muito organizado, com um apoio de dúvidas muito bom. Sempre guiaram tudo com muita paciência e clareza. Meu instrutor, João Batista é sensacional, ensina com calma, educação e gentileza! Além de ser muito gente boa, em nenhum momento aumentou o tom de voz ou foi mal educado, essencial para a aprovação. Muito grata por tudo, acabei em 2 meses a teórica e prática-tipo B! Agora seguirei pra fazer a de moto

Bom dia, a Auto Escola Defensiva na minha opinião é sem dúvidas uma das melhores auto escola do Distrito Federal, com profissionais dedicados, instrutores de alto nível, onde o foco é a aprovação do aluno, e com mais de 20 anos de experiência no mercado, uma auto escola Top!

Só coisas boas a dizer! Comecei as aulas práticas com muito medo de dirigir, mas depois de 4 aulas ja estava dirigindo com segurança, o instrutor João me ajudou muito no processo. Foram aulas muito eficientes e descontraidas, me ajudou a ter confiança e destreza com o carro, sou muito grata a ele!!