Autoescola em Praia Grande JK Boqueirão

Quero registrar minha experiência com o instrutor Gustavo. Foi bom realizar as aulas na JK, pois antes tinha receio e escolhi essa autoescola pela boa reputação dos colaboradores. Em uma determinada aula tive uma crise de pânico na avenida movimentada e achei que não conseguiria continuar, mas o professor teve uma postura exemplar: manteve a calma, conversou comigo e me ajudou a retomar o controle. A partir desse momento, as aulas seguiram de forma muito mais tranquila, e isso fez toda a diferença no meu aprendizado. No final, tive minha aprovação e reconheço que o apoio e a forma de conduzir do Gustavo foram fundamentais para esse resultado. Excelente profissional, recomendo sem dúvidas.

Vim aqui expressar minha total INDIGNAÇÃO com a conduta do instrutor GUSTAVO. Fiz aulas de carro com a Andreza e o Henrique, que sempre foram excelentes: atenciosos, calmos e compreensivos. No entanto, ao iniciar as aulas de moto com o Gustavo, já percebi que teria problemas, pois desde o começo ele falava comigo de forma desrespeitosa, como se fosse qualquer amigo de rua, sem o mínimo de profissionalismo. Hoje, dia 17/09, comecei a treinar o percurso da prova de moto. Eu estava nervosa e deixei a moto morrer algumas vezes, e para a minha surpresa, o instrutor Gustavo, na frente de todos, soltou a frase: "Nossa, veio pro percurso e ficou mole, broxou na moto?". Fiquei profundamente constrangida e, a partir desse momento, não consegui mais me concentrar. Expliquei que estava me sentindo tonta devido a um problema de saúde, e a resposta dele foi: "isso não é problema meu". Pior ainda: ouvi ele dizer, também diante de outras pessoas, que "não está nem aí, porque se o aluno reprovar é até bom para a autoescola". Diante de tanto descaso, disse que queria trocar de instrutor, e ele debochou dizendo: "boa sorte, só tem o Gustavo e o Gustavo". Para completar, ao final da aula, ele saiu de propósito em uma curva de forma brusca, o que quase nos fez cair. Ao chegarmos na autoescola, ele ainda insinuou que eu teria tentado "matar" ele, como se a culpa fosse minha. Saí da autoescola chorando, profundamente humilhada. Um instrutor com esse tipo de postura não deveria jamais estar responsável por ensinar e orientar alunos, ainda mais em um momento já delicado e cheio de nervosismo como o processo de habilitação.

Só tenho a agradecer à Autoescola JK, em especial ao meu instrutor Gustavo, que me ensinou a dirigir com muita paciência. Ele é incrível, o melhor instrutor! Também tive aula com o Ricardo, que é muito bom e me ajudou bastante. Gratidão a toda equipe!( Priscila e Bruna).

Excelente atendimento, instrutores super pacientes e te dão muita tranquilidade Agradecer ao instrutor Robson super gente boa, é ao Henrique que me acompanhou na última aula e no dia do exame.

Minha experiência na auto escola vem sendo bem positiva, instrutor Henrique é muito bom, Gustavo me deu as aulas de moto muito bem, e a Bruna me ajudou bastante na agenda.

Quero deixar registrado aqui a minha profunda indignação com a postura e a falta de educação do instrutor Gustavo, que infelizmente me atendeu durante o processo da autoescola. A maneira desrespeitosa e descuidada com que tratou o aluno é inadmissível, ainda mais se tratando de alguém que deveria ter paciência, empatia e profissionalismo para orientar quem está aprendendo. Não é possível aceitar tamanho descaso vindo de um instrutor que tem a responsabilidade de formar novos motoristas. É importante ressaltar que essa crítica não se estende à autoescola em si, que sempre demonstrou ser séria, comprometida e de ótima reputação. A instituição não tem culpa pela conduta isolada desse profissional e, inclusive, sempre me atendeu com atenção, organização e respeito. Por isso, fica aqui o meu elogio à autoescola, que merece reconhecimento pela qualidade do serviço que oferece. O problema, infelizmente, está concentrado na postura do instrutor Gustavo, que precisa rever urgentemente sua forma de tratar os alunos, pois atitudes como essa mancham a imagem de um lugar que, por si só, é excelente.

Vim deixar minha avaliação positiva, pois não teria como ser de outra maneira. As meninas da recepção sempre muito atenciosas, e destaque para a instrutora Andressa que sempre explicou com cautela, respeito e animação, auxiliou de maneira excepcional. O instrutor Gustavo também, com ótimas dicas.