Auto Escola 4 Rodas Cruzeiro Brasília DF

Péssima experiência! Não recomendo para ninguém e ainda desencorajo quem escolhe essa autoescola apenas pelo preço, que costuma ser um pouco mais baixo que o de outras. No fim das contas, acaba saindo muito mais caro pelo descaso e falta de profissionalismo. Fiz todo o pagamento à vista e, ao iniciar as aulas práticas, fui barrada pelo sistema três vezes porque a autoescola não havia pago o boleto da biometria. Mesmo assim, tentaram justificar dizendo que o problema era "sistêmico". Resultado: perdi três dias de aula, indo até a autoescola sem que resolvessem o problema ou sequer avisassem com antecedência. É um total desrespeito e mostra a falta de gestão e organização. Além disso, o instrutor com quem tive aulas, Flávio, foi completamente despreparado e descompromissado. As aulas eram marcadas para 7h, mas de cinco aulas, apenas uma começou no horário. Em três delas ainda perdemos tempo abastecendo o carro — sempre durante a minha aula. E o pior: ele assistia stories no Instagram com o som alto, conversava no WhatsApp, ouvia música, enviava áudios... só não me ensinava a dirigir. Um instrutor totalmente alheio ao trânsito, à aprendizagem e à responsabilidade que o cargo exige. Diante de tudo isso, precisei transferir meu processo para outra autoescola e, em apenas 15 dias, estava habilitada. Agora, estou tentando contato novamente para receber o valor que tenho direito referente à rescisão do contrato, que é inferior a R$ 200,00. A própria autoescola pediu um prazo de 30 dias para realizar o pagamento, mas até o momento o valor não foi depositado. Tenho tentado contato com a pessoa que dizem ser a responsável pela autoescola, Ivelise, mas ela não atende minhas ligações, não responde às minhas mensagens nem aos meus e-mails.

Quero aqui expressar minha indignação com a auto escola 4 rodas do Cruzeiro. A qual só foi atenciosa comigo até o pix cair. Depois disso a experiência foi a pior. Iniciei meu processo em março, e um dos primeiros termos do contrato deles com o cliente são ofertar as aulas teóricas, demorei 5 meses para concluir o quadro de aulas (9 aulas) conclusão ficou um processo parado por 5 meses por conta deles. Após longas e muitas tratativas consegui realizar as aulas, marquei meu teste, porém preciso fazer novamente e aqui se vai 1 mês tentando marcar e sem respostas deles. Solicitei prorrogação do meu processo, qual faltam 4 meses pra acabar por culpa deles e sigo sem um posicionamento da auto escola. Está sendo quebra, atrás de quebra. Nada fazem.

Péssimo, vou acabar entrando na justiça nao existe atendimento. Todo dia uma desculpa diferente. Solicitei contato com a gerente (que nao aparece no local) ja tem mais de 1 mês e nada. Pedi pra ligar e nada. Jogam a culpa no sistema do detran. Quando fui ao detran me informaram que o sistema está normal. Só olhar nas outras avaliações pra ver que é um problema recorrente. Arrependimento imenso. Agora mesmo (15h de uma sexta-feira) na porta aguardando pra obter alguma informação mas está fechada.

Fiz aulas com instrutores maravilhosos, que além de me ensinarem o necessário para conquistar minha habilitação AB, me tranquilizaram para fazer uma boa prova! SALVELINO conseguiu me ajudar a passar no exame de carro após uma reprovação que me traumatizou, pois consegui superar e realizar a prova com sucesso. WANUSA, minha instrutora de moto, e MÁRCIO, que também me auxiliou no processo, facilitaram muito o aprendizado me instruindo com paciência, o que trouxe leveza aos dias super quentes e corridos no percurso do shopping popular. Eu, que estava com o prazo super curto para terminar as aulas antes do processo vencer, e apreensiva com medo de não conseguir aprender o equilíbrio sob duas rodas, tive o incentivo necessário da instrutora WANUSA, para vencer os obstáculos e atingir essa conquista! Muita gratidão por WANUSA, MÁRCIO e SALVELINO! INDICO para quem quer desenrolar a habilitação sem complicações, vão direto ao ponto e com muito respeito e carinho no trabalho que fazem.❤️

Gostaria de registrar minha gratidão ao instrutor Roberto, que foi fundamental no meu processo de aprendizagem na autoescola com a aquisição da carteira B. Na reta final da minha gestação, ele demonstrou uma postura extremamente paciente, atenciosa e compreensiva, o que fez toda a diferença. Antes da minha prova prática, o instrutor conseguiu me tranquilizar e transmitir segurança, algo essencial para que eu pudesse realizar o exame de forma mais confiante. Sua dedicação e sensibilidade tornaram minha experiência muito mais leve e positiva. Obrigada por tirar todas as minhas dúvidas e fazer mais do que seu papel como instrutor da auto escola.

Realizei a matrícula na autoescola e tive apenas problemas: 1. Não forneceram as aulas contratadas. 2. Tentaram aplicar multa abusiva para não devolver o valor, mesmo sendo eles os responsáveis pela quebra do contrato. 3. Impuseram um prazo interno de 60 dias para reembolso, que não existe em lei e desrespeita o Código de Defesa do Consumidor. 4. Mesmo após os 60 dias, não devolveram o valor. Resumindo: não cumprem contrato, desrespeitam o consumidor e não devolvem o dinheiro. Não recomendo a ninguém, passem bem longe!

Passando para agradecer a Instrutora Wanusa, por me ajudar em todo o processo das aulas de moto,além de uma excelente profissional é uma pessoa maravilhosa que estava sempre disposta a me ajudar. Não poderia deixar também de agradecer o instrutor Roberto por ter me ensinado do zero a dirigir. Aos dois um abraço e meu singelo agradecimento.