Alto da Lapa Adm de Condomínios

Péssimos! O Sr Pedro Falco, um dos sócios e gestor da empresa, não dá nenhum tipo de suporte aos condôminos, não retorna as ligações, e-mails e não responde às solicitações. Também não orienta o síndico quanto à possível abuso de poder. Só aparece em dia de assembléia de condomínio.

Fui muito bem atendida pelo Sr. Pedro, demonstrou ser uma pessoa extremamente atenciosa e solícita.

Solicitei uma segunda via de boleto faz uma semana, eles nem sequer respondem ao email, pedi que pelo menos acusassem o recebimento, e nem isso se deram ao trabalho de fazer. Já falei por telefone com quatro pessoas mas ninguém se prontificou a resolver. A minha avaliação não poderia ser diferente, PÉSSIMA EMPRESA! Ah só para constar me enviaram o boleto depois de uma semana com o código de barras inválido! 2 horas no banco para conseguir fazer o pagamento, quanta incopentência...

Eu fiz uma crítica no Google sobre o mal atendimento da administradora, e a mesma entrou com um processo de danos morais no valor de r$10.000,00 no qual tive que pagar honorários para advogado me defender. Onde está nosso direito de consumidor? Se o Google da opção de colocar avaliação do estabelecimento, temos que utilizá-lo tanto para Boas ou más avaliações ! Está empresa já foi registrada no Reclame Aqui por esta conduta.

Péssimo atendimento por telefone...uma ótima empresa começa pelo atendimento. obs.: A Administradora pode ser boa , mas o atendimento telefônico , esta deixando a desejar; * a atendente bate o telefone na sua cara só porque eu perguntei se a empresa esta recebendo currículo..meu DEUS aonde vamos parar ... - A empresa deveria rever esses atendimentos pode estar perdendo cliente.... obrigado pela atenção !

Não atendem na hora do almoço e não retornam ligações. Eu liguei FORA DO HORÁRIO DE ALMOÇO e a pessoa responsável por meu atendimento não havia voltado do almoço. Deixei recado pra retorno de vocês e não houve retorno. Só para esclarecer sua resposta. Grata

Fui muito bem atendida.