Bersi Administradora de Condomínios

Sou cliente a anos da Bersi e não tenho do que reclamar, muito pelo contrário, sempre elogio e indico quando posso. Prestam um excelente serviço, com muita transparência e ética. O atendimento das colaboradoras é excepcional, com destaque para a Gisele, Rafaela e Sheila que atendem ao meu condomínio. Agradeço a toda atenção e suporte, parabéns meninas e parabéns Bersi!

Horrivel!!! Negligência, falta de empatia, não assume responsabilidades e indiferença são a marca da Bersi! Em maio de 2023, sofri um grave acidente na academia do meu condomínio, no qual quase perdi a vida. A perícia realizada pela própria administradora confirmou falha no equipamento. No acidente, eu bati violentamente a cabeça no chão, resultando em traumatismo craniano, precisei passar por cirurgia de emergência no mesmo dia, permaneci três dias em coma, além disso tive internações posteriores devido a episódios convulsivos, sequelas diretas do ocorrido. Desde então, sigo em tratamento contínuo, com acompanhamento médico periódico e uso de anticonvulsivantes, arcando integralmente com todas as despesas médicas, já que a seguradora do condomínio interrompeu o custeio em menos de um ano do acidente. Mesmo diante da gravidade do caso, a administradora se negou a assumir qualquer responsabilidade. Diante disso, fui obrigado a ingressar judicialmente contra a administradora para buscar reparação pelos danos sofridos. Nenhuma medida efetiva foi tomada para aumentar a segurança da academia, que permanece sem tapetes emborrachados até hoje, fundamentais para a proteção dos usuários e para reduzir o barulho dos pesos no chão, equipada com aparelhos velhos, incompatíveis e de péssima qualidade, considerando o alto valor pago mensalmente pelos condôminos. Para agravar a situação, após o ingresso da ação judicial, passei a receber notificações infundadas enviadas pela administradora por e-mail, contendo acusações falsas e descabidas, acompanhadas de fotos e vídeos que em nada comprovam os supostos fatos. Entre elas, alegações absurdas de mau uso da academia e de outros espaços comuns, sem qualquer prova concreta que sustente as tais acusações. Essa postura me faz sentir constantemente vigiado, constrangido e, sobretudo, desrespeitado. Em resposta à Bersi: Obrigado, Maira! Pelo visto a Bersi continua sem assumir responsabilidades, pois o principal ponto da minha avaliação negativa foi a forma de como a administradora lidou com o meu acidente, que quase me levou à morte. Não estou falando sobre as condições dos equipamentos da academia, mudanças estruturais, medidas de segurança, etc... conforme justificado abaixo, isso é o menos importante de todo o contexto e do que eu e minha familia passamos. O fato é que sigo arcando com os gastos mensais decorrentes do acidente (acompanhamento médico e medicação) , que deveriam ser cobertos pela seguradora ou pela Bersi por tempo indeterminado, isso é o mínimo. A Bersi possui o pior serviço e atendimento ao cliente que eu já presenciei em toda minha vida. O resto é conversa fiada e hipocrisia.

A administradora Bersi e toda sua equipe se mostrou competente desde o primeiro contato. Deixo aqui os meus sinceros agradecimentos, em especial à gerente Gisele Azevedo, que me acompanhou em todo o processo.

Tive uma ótima experiência com a Administradora de condomínios Bersi, equipe exemplar, tratamento admirável. Gostaria de agradecer especialmente a gerente Gisele Azevedo que me atendeu com maestria.

Se você está buscando uma administradora de condomínios para o seu condomínio, eu sou o comentário que você procura. Eles são ótimos! Excelentes!

Excelente administradora, equipe bem treinada e preparada para os desafios.

Quero aqui por meio deste espaço deixar registrado minha indignação com a empresa Bersi, administradora do prédio Centro de Medicina e Saúde em Sorocaba/SP. Estou há quase 1 ano aguardando a renovação do AVCB do prédio, pois sem o documento não consigo renovar o meu licenciamento. Tento repetidos contatos com a empresa Batalha, contratada pela Bersi para fazer serviços de gestão do prédio. Nem sempre tenho resposta, porém nas vezes que respondem, dão a desculpa que é culpa dos bombeiros que solicitam adequações ao prédio. Difícil acreditar nisto, visto que os critérios para solicitação de AVCB são bem definidos. Venho por meio desta reclamação tentar conscientizar a Bersi a intervir no problema, visto que a situação é grave e o atraso prejudica muito todos os proprietários de sala do prédio.