Smart Administradora de Condomínios e Imobiliária

Solicitei esclarecimentos à administradora, referentes a cláusulas do regulamento do local onde resido, em 21/11/25 via WhatsApp, com urgência, e recebi a informação de que teria retorno em até 48 horas, o que não ocorreu. Até hoje não houve resposta. Avalio negativamente pela falta de comunicação, suporte e cumprimento de prazo. Atualização: após esta avaliação, recebi um retorno da administradora apenas no dia 30/12. Foi necessário explicar todo o assunto novamente, uma vez que, aparentemente, não visualizaram o e-mail enviado em novembro, nem os documentos anexados. Durante a conversa, senti que os esclarecimentos solicitados não foram efetivamente sanados. A impressão transmitida foi a de que instruirão uma Assembleia e incluirão no regulamento regras que não existiam anteriormente, relacionadas a algo que me foi cobrado sem previsão clara. Diante disso, recomendo que analisem as demais avaliações disponíveis no Google sobre a administradora e tirem suas próprias conclusões.

Péssima administradora, no condomínio reserva jaguari fez um péssimo trabalho. Deixou o Síndico antigo que foi destituído pintar e bordar, condomínio todo destruído, sem infraestrutura e uma dívida gigantesca. Se preocupam somente em emitir boleto de cobrança e ainda cobra uma taxa de 40 reais para uma reemissão de boleto. Não recomendo, se mostram extremamente amadores e negligentes com o condomínio.

Péssima empresa em adm de condomínios fazem regras que só aplicam em alguns como não deixar nada na vaga de garagem em algumas tem bicicles velhas um monte de tralha se preocupam com um baú de moto que é usado sempre , eles simplesmente pegam da sua vaga e se vc quiser vai atrás ae eles só entregam quando acham que devem ou seja tem um grupo que tem regalias e outro não estou vendo isso já alguns meses

Pior experiência desde fornecimento de informações referente ao condomínio, no app tem delay de mais de 2 meses pra atualizar. Péssimo para renegociar boleto em atraso. Não vale a pena contratar a empresa para administrar condomínios, fora o custo abusivo de contrato comparado a outras empresas do mesmo padrão.

Entro em contato pelo WhatsApp, faz 24hrs esperando resposta para efetuar pagamento da segunda via da fatura do condomínio.

Péssima administradora, telefone não atende nunca, WhatsApp te põe em espera e te esquece. Péssimo serviço, desrespeito total com o condômino.

Infelizmente tenho recebido cobrança indevida de garagem desde fevereiro. Acredito que faltou organização. Fui muito bem atendida em termos de cordialidade e presteza, mas o departamento financeiro errou, consertou, errou de novo e eu não vi. Só vi após pagar uma vaga de garagem que não uso. Mês que vem vou conferir o boleto pra ver se o erro persistiu. Isso me aborreceu bastante, porque acredito que a cobrança virá errada de novo. Mas vou aguardar. Obrigada