Lello Condomínios - Ribeirão Preto

Não gosto do sistema onde voce não consegue falar com gente. Só gravação. Se for locador e precisar de um boleto e o locatário estiver em viagem, vc NUNCA consegue solicitar o mesmo, só enviam por email para o locatário. Vc chama no whats, liga e somente máquina. Amarra no email e vc nunca consegue solução...Já avisei que no apto que financiei não iremos jamais colocar empresa que não facilita o acesso com pessoas

Péssima administradora. Se fosse possível dar uma nota negativa, com certeza eu daria. O atendimento é extremamente ruim, o aplicativo é confuso e ineficiente. Nada funciona direito. Ninguém é cadastrado pela administradora, o proprietário precisa fazer tudo sozinho. Além disso, é praticamente impossível conseguir retorno: o telefone nunca funciona, o WhatsApp só responde com mensagens automáticas e, quando finalmente conseguimos falar com alguém, a cada ligação somos direcionados para uma atendente diferente, que muitas vezes nem sabe de qual condomínio se trata. Uma empresa totalmente desorganizada, sem preparo e sem respeito com os condôminos e moradores.

Pessimo atendimento. No sistema consta um Boleto em aberto. Nenhum aviso da administradora. Eu vou tentar pagar e consta como pago e boleto em duplicidade, em qlqr banco. Tento ligar na administradora e ninguém atende nunca, apenas atendimento automático. Horrível.

Quando há despesas em aberto de condomínio ou rateio extra, não comunicam, enviam direto ao jurídico, que, por sua vez, faz a cobrança já com acrescimo de 20% de honorários, o que é ABUSIVO, posto que não houve ação judicial e tampouco negativa de pagamento... como advogado, nunca agi desta forma e entendo que é caso de representação no tribunal de ética da OAB. Não recomendo esta empresa, pois ao questioná-los, nunca tive resposta sobre esse assunto!

Caso seja sindico de um condominio não deixe na mão deles, atendimento horrível, muito burocrativo, estou a quase uma semana solicitando um pedido de mudança que não liberam, sempre pedem algo para dificultar a saida e o processo não anda, péssimo.

Se eu pudesse dar uma nota abaixo de 0, com toda certeza eu daria. Péssimo atendimento, o site mais péssimo ainda, eles não cadastram informações dos inquilinos, o proprietário quem precisa cadastrar, eu que trabalho em imobiliária estou sofrendo por que não consigo informação alguma. O telefone deles , misericórdia, nem se fala, atendimento eletrônico que tá programado pra desligar e ainda por cima, passam informações erradas quando consigo retorno. Juro que toda vez que um condominio é administrado pela lello eu tenho desgosto, por que to parecendo secretária deles, já que não cobram pagamento de ngm, nunca vi isso na minha vida, tá facil administrar condomínio assim, as imobiliárias que lutem, trabalham de graça para a lello. Péssimo é apelito,

Se pudesse, daria -1 estrela, mas infelizmente não é possível. Não consigo contato por telefone, nem por e-mail e, para piorar, acabei de descobrir que no WhatsApp só é possível verificar três unidades por vez, nunca vi. O atendimento é péssimo, simplesmente INCRIVELMENTE RUIM!