Master Administradora de Condomínios

Ao adentrar a sala para dialogar com o responsável, fui atendido pelo Sr. Leonardo Bervian. De imediato, perante todos os funcionários presentes, o autor negou-se a prestar esclarecimentos, dizendo que eu deveria me dirigir à Corsan. Insisti pacificamente que gostaria apenas de entender a origem do valor do condomínio (a meu ver muito desproporcional e elevado) antes de aceitá-lo. Neste momento, o autor alterou seu comportamento, passando a agir de forma descontrolada e agressiva. O Sr. Leonardo afirmou "me conhecer", (deve ser deus) citou sua idade (47 anos) de forma intimidatória e alegou que só me atenderia mediante procuração. Enquanto eu tentava realizar uma ligação para o proprietário do imóvel para resolver a questão, o autor levantou-se abruptamente de sua mesa e veio em minha direção de maneira agressiva e ameaçadora, enquanto eu permanecia sentado, em clara desvantagem e sem possibilidade de defesa. O autor ordenou que eu "calasse a boca" e me retirasse do local. Ato contínuo, passou a proferir palavras de baixo calão e ofensas diretas à minha honra e reputação perante os clientes e funcionários que assistiam à cena. Ressalto que, durante as ofensas, o autor utilizou elementos discriminatórios referentes à minha condição e dignidade de pessoa atribuindo-me qualidades negativas baseadas em preconceito. Infelizmente um atendimento e comportamento repugnante.

Dei uma estrela porque infelizmente não consigo avaliar sem selecionar nada. Trabalho no mercado imobiliário há 5 anos e a Master é simplesmente a pior Administradora de Condomínios de Passo Fundo. Quando você precisa resolver um problema, precisa de alguma assistência ou qualquer questão que é responsabilidade DELES é uma enrolação, um descaso e uma falta de profissionalismo absurdos! Porém, na hora de cobrar algum débito (que eles nem sabem de quem devem cobrar), são uns leões, até o jurídico comunicam de acionar. Essa empresa é uma piada que deveria ter sido fechada há muitos anos.

Sinceramente.. Vou dar 2 estrelas porque até teve uma das funcionarias que me atendeu bem. Mas de resto.. uma má vontade, uma demora.. eu tive que ficar ligando pra ver se engrenava o atendimento. Um exercício de paciência.

Péssimo, não resolvem as coisas que está na obrigação deles resolver (dentro das normas de condomínio) dando desculpas esfarrapadas, tem coisas não resolvidas aqui no prédio faz anos e que foi avisado e mandado fotos inúmeras vezes (coisas básicas como ar condicionado pingando (vazando) no nosso terraço, vidro etc. entre outras) e ficam se eximindo de resolver como senão fosse deles a responsabilidade, quase não fazem reuniões e quando fizeram não resolveram absolutamente nada, não indico para ninguém, incompetência total, não a toa os comentários sendo a maioria negativo aqui no google.

Difícil comunicação, sem organização e sem gestão competente para atender do condomínios. Diversos problemas sem solução e sem explicações coerentes no condomínio onde resido. Pedimos assembleia e sempre enfrentamos problemas de prestação de contas e de informações coerentes. Não recomendo.

Atendimento por telefone é péssimo. Por ligação, não atendem. Por WhatsApp, respondem apenas no dia seguinte. Fiquei na mão todas as vezes que precisei.

Péssimo atendimento, não explicam as taxas corretamente. Ficam enrolando para dar respostas.