Dezainy Assessoria Condominial

Nunca fui ao escritório e por enquanto ainda não fiz uso do atendimento por telefone, então não tenho ainda avaliações. Porém tenho a dizer que tirar 2° via de boleto é impossível, pois não funciona. App nem abre. Whatsapp tem opção de 2° via, porém informa o site que não funciona, ou o telefone para contato. Realmente é difícil.

Atendimento horrível, bem difícil resolver questões simples. Precisa querer resolver mesmo!

Extremamente burocráticos desnecessariamente para questões que poderiam ser resolvidos de forma simples. Zero vontade de resolver. Simplesmente a pior gestão condominial que ja tive contato

Experiência péssima!! Mal comecei a usar a prestação de serviços deles e eles não tem interesse nenhum em resolver questões que não tem nada a ver a gente. Lamentável

Há dois dias tento contato com o atendimento via WhatsApp — eles respondem uma mensagem e depois somem. Além disso, o site para emissão de boletos é extremamente lento nos primeiros dias do mês. Considerando o valor que arrecadam dos condôminos, poderiam investir em um atendimento mais eficiente e em servidores mais estáveis.

Atendimento incrível com pessoas muito simpáticas e acolhedoras! Sempre com sorriso no rosto!

Estou extremamente decepcionado com o tratamento que recebi da secretária no WhatsApp (Laize) e de um dos porteiros (Jeferson) no Residencial San Pablo, em Londrina. Primeiro foi o porteiro, a quem me apresentei como novo morador do condomínio, e ele me tratou de forma horrível. Elevou a voz, bateu no balcão e não queria me deixar entrar no apartamento sem pedir uma suposta 'autorização da administração'. Em seguida, conversei com a secretária pelo WhatsApp, onde expressei minha insatisfação com a falta de respeito do porteiro, e a partir daí o tratamento dela foi realmente desprezível. Agradeço que tomem as medidas necessárias, pois o mínimo que esperamos como moradores é sermos tratados com respeito. Ninguém está pedindo tratamento preferencial. E antes que respondam dizendo que os regulamentos exigem isso, já esclareço que não me refiro a uma mudança, refiro-me a que eu ia entrar. Além disso, mostrei a autorização que recebi da imobiliária e em todo momento me esforcei para ser educado. Encorajo que, se realmente se importam em evitar que esse tipo de situação se repita, revisem as câmeras da quarta-feira, dia 16, entre 12h30 e 13h30 aproximadamente, e comparem minha atitude com a reação do porteiro. Esclareço que não me refiro ao fato de ele ter cumprido suas obrigações, mas sim ao tratamento, à maneira como ele se dirigiu às pessoas. Estou fazendo essa reclamação por aqui porque não encontrei outro meio. Recorri ao WhatsApp e foi ainda pior.