Grupo Mercúrio

Falta de transparência e resposta às demandas dos condôminos. Temos enfrentado dificuldades recorrentes com a atual administradora, especialmente quanto à falta de retorno a notificações e solicitações formais enviadas por e-mail. Mesmo demandas relacionadas a obras e mudanças estruturais no condomínio, que exigem deliberação em assembleia, não são respondidas com a devida atenção, contrariando os princípios básicos de transparência previstos no Código Civil. Também é importante mencionar que o aplicativo utilizado para disponibilizar documentos e informações é confuso, mal estruturado e pouco funcional, dificultando a consulta de atas, contratos e despesas por parte dos moradores. Diante dessa experiência, não recomendamos a contratação da empresa para novos condomínios que busquem uma administração eficiente, transparente e alinhada à legislação.

Atenção pessoal esse grupo fez a junção e assumiu a antiga RM Barros que era bem ruim, agora o que mudou? Piorou! Desocupei um apartamento que morava de aluguel e quando pedi a carta de adimplência me falaram que eu estava devendo. ABSURDO

Sou do conselho do meu condomínio e nunca tinha feito um elogio aos serviços de portaria da Mercúrio aqui no prédio, mas dessa vez preciso destacar, a equipe tem sido super proativa e comprometida com a segurança. Estão fazendo um ótimo trabalho.

Pessimo atendimento da funcionária Vanessa Informações vazias atrasou liberação condominial

Lugar agradável, ótima comunicação e cuidado

Péssimo atendimento pelo telefone! Todo mês preciso ligar para solicitar o boleto condominial pois NÃO enviam por e-mail! Perco meia hora de ligação tentando falar com atendente, ninguém atende! Além disso, o filtro eletrônico também não funciona. Falta de respeito com parceiros.

Gostaria de exaltar o excelente trabalho do funcionário Geraldo Andrade que por 23 anos foi peça fundamental no condomínio Parque das Flores , exercendo um trabalho impecável e com maestria. Profissional ímpar , muito pontual , trabalhador , respeitoso , leal... Dizem que não existem pessoas insubstituíveis, mas posso afirmar que o Geraldo é!!! Super recomendo o trabalho desse grande colaborador que faz toda a diferença dentro de uma equipe. E parabenizo também o supervisor Marcelo , que é um profissional dedicado , honesto, grande líder e acima de tudo um bom amigo que se esforça ao máximo pra montar uma equipe unida e eficaz!!!!! Gratidão Mercúrio