Mastercon Administração de Condomínios

Minha experiência tem sido insatisfatória até o momento. Tenho enfrentado dificuldades na comunicação, especialmente no que diz respeito à obtenção de respostas claras e dentro de prazos razoáveis para dúvidas e solicitações que encaminhei como condômino e morador. Notei também uma redução na qualidade da manutenção das áreas comuns do condomínio, com frequência de limpeza abaixo do esperado, presença de mato e lixo em alguns pontos, e itens danificados que permanecem sem conserto por períodos prolongados. O horário de atendimento também é bastante restrito, o que dificulta o contato em casos que exigem agilidade. Acredito que uma administração mais acessível, transparente e proativa faria diferença significativa para a convivência e o bem-estar dos moradores.

Péssima empresa! A Mastercon demonstra completa falta de gestão e organização no edifício Hely de Brito. Diversas famílias ficaram dias sem gás, impossibilitadas de preparar suas refeições, resultado da má administração e da falta de acompanhamento adequado por parte da empresa e das duas colaboradoras responsáveis pela gestão local. Além disso, problemas administrativos se acumulam e seguem sem solução, evidenciando falta de transparência, responsabilidade e comprometimento com os moradores. Se você está considerando contratar a Mastercon, reflita muito bem antes disso. A experiência tem sido marcada por frustração, serviços mal gerenciados e ausência de soluções para questões básicas.

Atrasam sistematicamente a disponibilização dos balancentes no aplicativo. Para que o façam, é necessário solicitar inúmeras vezes. A empresa oferece um excelente aplicativo, o Gruvi. Mas não o alimentam com dados relativos à gestão do condomínio, não é possível visualizar sequer os balancetes. Ou seja, o aplicativo bacanudo não passa de isca. Vale destacar que boa parte das pessoas que avaliaram a empresa aqui são sócios, prestadores de serviço ou empregados desta.

Uma empresa que entrega o que é preciso ,com uma equipe muito boa, atenciosa e competentes.

Voltarei a solicitar os vossos serviços

Empresa idônea com excelente atendimento! Recomendo!

Dificuldade no contato, falta um whatsapp para atendimentos rápidos e soluções de dúvidas.