Speed Administradora de Condomínio

Como morador de um dos condomínios onde a Speed presta serviço, deixo minha insatisfação explícita aqui, NAO recomendo para os moradores, pois as suas solicitações e dúvidas não serão esclarecidas e as respostas não serão objetivas e profissionais... Serão de acordo com a vontade e posicionamento da gestão do condomínio... uma empresa que não tem como hábito e compromisso de se posicionar independente se a resposta agrada a gestão, não deveria prestar este tipo de serviço, pois deveriam representar os interesses dos moradores.

Gostaria de registrar minha satisfação com o excelente trabalho da administradora do Grupo Speed. Profissional extremamente competente, prestativa e comprometida com suas funções. Sempre demonstra agilidade na resolução de demandas, atenção aos detalhes e um atendimento cordial e eficiente. Sua postura transmite confiança e profissionalismo, o que faz toda a diferença no dia a dia da gestão. Além disso, está sempre disponível para esclarecer dúvidas e oferecer o suporte necessário, o que demonstra o real compromisso com a qualidade do serviço.

Pessimo atendimento, não responde no WhatsApp, não ajuda a resolver as coisas e ainda coloca a culpa na portaria do condomínio!!! Pessimo mesmo

Demora no atendimento via WhatsApp , ficamos aguardando o atendimento e depois difícil o entendimento da minha dúvida/questionamento, onde saio deste atendimento decepcionado tendo que explicar várias vezes. Para este tipo de atendimento já que tem os canais específicos para diversos assuntos, o atendente em que é direcionado a tratar e recepcionar o cliente tem que estar muito preparado para sanar as dúvidas não deixando o cliente esperar a resposta. No meu caso foi contas do boleto. Será que não seria interessante como sugestão à Speed rever este canal de comunicação?

Acho que o estabelecimento faliu… mais de 2 dias sem resposta pelo WhatsApp.

Venho tentando resolver o meu problema com vocês através de e-mail e telefone e nenhuma resposta ou orientação, quando há, diferente do que coloquei aqui. Se os canais de vocês fossem eficiente eu não precisaria colocar este comentário aqui. Péssimo atendimento. O espaço para reclamação é deficiente, não consigo anexar os arquivos que comprovam a minha reclamação, não consigo colocar os e-mails em cópia. Só tenho retorno quando minha reclamação "Não é cabível" no entender do síndico, mas quando infringe a convenção do condomínio fico sem resposta. Eu abro o chamado e eles encerram rapidamente, e pasmem se o meu problema só é relatado por mim, a orientação é que eu devo procurar o Juizado Especial Cível. Opa, o meu direito de consumidora foi pro ralo? Volto a afirmar, PÉSSIMO ATENDIMENTO, total desrespeito com o consumidor, a única coisa que interessa é o $ entrando.

Péssimo atendimento, péssima comunicação, péssimo interesse em resolver.