Locus - Administradora de Condomínios

Péssima administração, decepcionante,incompetentes na resolução de problemas dos seus condôminos! Estamos com problemas no prédio na Luiz Ensch há meses aguardando solução!

Venho aqui, expressar minha insatisfação quanto à falta de solução para o problema do elevador em nosso prédio aqui no Bairro de Lourdes em Governador Valadares. Já se passou um tempo considerável desde que foi informado que o equipamento estaria fora de funcionamento para reparo, mas até o momento não houve resolução nem uma previsão concreta para a finalização do serviço. Essa situação tem causado transtornos significativos aos moradores, especialmente aos idosos, pessoas com mobilidade reduzida e àqueles que vivem nos andares mais altos. Entendemos que imprevistos acontecem, mas é fundamental que a administração atue com mais agilidade e transparência nesse tipo de situação. Solicito, portanto, uma posição clara e urgente sobre o andamento da manutenção, bem como um prazo realista para a reativação do elevador. Conto com o bom senso e a responsabilidade da administração para resolver essa questão o quanto antes. Atenciosamente, Thiago Coelho - Apartamento 401 Residencial Lourdes

Estou extremamente satisfeita com a Locus! O atendimento é excepcional, com uma equipe atenciosa, prestativa e ágil que sempre resolve nossas dúvidas e problemas de forma eficiente. Além disso, todos os outros serviços, como a organização financeira transparente e o acompanhamento da manutenção predial, são de alta qualidade. Recomendo a Locus para quem busca uma administração de condomínios competente e dedicada!

Minha experiência com a Locus foi extremamente decepcionante. Ao tentar resolver uma demanda, fui surpreendido com um atendimento ríspido e nada profissional por parte de um funcionário. Infelizmente, não posso incluir aqui o áudio da conversa — o que comprovaria o tom desrespeitoso com que fui tratado. Atendimento ao cliente é parte essencial de qualquer serviço, e nesse caso, faltou preparo, empatia e respeito. Espero que a empresa repense sua postura e busque melhorias no relacionamento com seus clientes pois não irei recomendar a ninguém.

Empresa competente e muito experiente no mercado, super indico!!!

Empresa excelente! Todos os funcionários estão sempre dispostos a ajudar. Super indico!!

Ótimo atendimento, estão sempre dispostos a ajudar! Muito profissionalismo.